¿Cuál es mejor? Comparando Heap Analytics con Google Analytics
Ya sea un minorista de comercio electrónico o cualquier otro negocio, las empresas quieren saber cómo funcionan sus sitios web o aplicaciones móviles a diario. ¿Hay más tráfico de entrada y descargas de aplicaciones? ¿Cómo es la experiencia general del cliente en mis plataformas digitales?
Entre las herramientas de análisis de datos (o web) más antiguas y populares del mundo, Google Analytics ha establecido el punto de referencia del sector en la recopilación, la medición y el análisis de datos web, además de proporcionar información significativa para pequeñas y grandes empresas de todo el mundo.
Con la creciente complejidad de las aplicaciones web y las aplicaciones para teléfonos inteligentes, Google Analytics tiene sus propias limitaciones a la hora de analizar tendencias como la reducción del tráfico web orgánico, las conversiones de los clientes y las mayores tasas de rebote. Esto ha dado lugar al desarrollo y la adopción de otras herramientas de análisis como Heap Analytics, que aborda algunas de las preocupaciones asociadas a Google Analytics.
A través de este artículo, evaluaremos estas dos herramientas de análisis junto con sus pros y sus contras.
Acerca de Google Analytics
Google Analytics es una herramienta freemium proporcionada por Google para el análisis web, que rastrea e informa del tráfico del sitio web. Como herramienta de análisis web, Google Analytics proporciona información sobre el número de visitantes en línea a su sitio web junto con el número de páginas vistas.
Además de medir el tráfico web en tiempo real, puede utilizar Google Analytics para:
– Entender el origen de su tráfico entrante.
– Medir las métricas relacionadas con los usuarios, como el número de usuarios únicos, las páginas vistas, el número de sesiones junto con el tiempo medio de la sesión y la tasa de rebote.
– Clasificar su página web según su popularidad.
– Importar datos en tiempo real de otras fuentes.
– Averiguar la ubicación geográfica y el dispositivo utilizado por sus usuarios.
– Crear informes personalizados.
Las ventajas de utilizar Google Analytics incluyen:
– Determinar la tasa de conversación de los usuarios de su tienda online.
– Evaluar las palabras clave de búsqueda que están conduciendo el tráfico hacia su sitio web.
– Disponibilidad en ordenadores personales y en dispositivos Android y Apple
Las desventajas de Google Analytics incluyen:
– La versión premium de la herramienta cuesta 150.000 dólares anuales.
– Está más optimizada para sitios web estáticos y basados en la visualización de páginas.
– Requiere una formación constante del usuario debido a los cambios regulares y a las funciones que se añaden a la herramienta.
– Requiere la ejecución de un archivo JavaScript en el sitio web para que se incluya en el número de visitas
Acerca de Heap Analytics
Heap Analytics es una herramienta de análisis web que le permite capturar y medir cada acción del usuario en su sitio web o aplicación móvil, incluyendo clics, toques, deslizamientos, vistas de página, envíos de formularios y más.
Heap Analytics proporciona las siguientes características:
– Captura automática de cada acción del usuario (sin necesidad de código manual)
– Seguimiento automático de los eventos del usuario
– Definición de usuarios activos y segmentos de usuarios
– Interfaz de usuario sencilla y de apuntar y hacer clic para etiquetar sitios web y aplicaciones móviles sin necesidad de escribir código
Las ventajas de utilizar Heap Analytics incluyen:
– Mucho más fácil de determinar el comportamiento de los usuarios de la web y crear embudos de ventas
– Fácil de usar e intuitivo lo que hace que sea adecuado para su uso por una amplia gama de usuarios, incluyendo los gerentes de producto, analistas de datos y diseñadores UX.
– Fácil de instalar y configurar
– Información en tiempo real sobre las acciones de los usuarios
– De uso gratuito
Las desventajas de Heap Analytics incluyen:
– Requiere una curva de aprendizaje para que los usuarios configuren y generen informes.
– Requiere conocimientos básicos de etiquetado HTML
Google Analytics o Heap Analytics: Una comparación
La siguiente tabla proporciona una comparación por características entre estas 2 herramientas de análisis:
Resumen
Este artículo presenta una comparación por características de Google y Heap Analytics. En conclusión, Google Analytics es ideal para el seguimiento de las páginas vistas para las visitas al sitio web, mientras que Heap Analytics se recomienda si desea más información de negocios de seguimiento de los usuarios y los embudos de conversión.
– – Por Nagendra Bombhore (Data Analytics Expert & Fundador de Countants)
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