¿Cuál es la naturaleza de su consulta?

• alguien muere o resulta herido, o
• una de las partes no se detiene ni intercambia información, o
• un conductor está supuestamente bajo la influencia de bebidas alcohólicas o drogas.

¿Actuará la policía contra los conductores «culpables» implicados en accidentes «sólo con grúa»?

Por lo general, la policía ya no investigará los accidentes «sólo con remolque», pero seguirá teniendo la facultad de investigar las infracciones de tráfico detectadas en cualquier tipo de accidente y tomar medidas contra los conductores infractores cuando lo considere oportuno.
¿Qué ocurre si el accidente implica una conducción gravemente temeraria, peligrosa o amenazante?

Si un ciudadano es testigo de una infracción de tráfico, puede denunciarlo a la policía en cualquier momento, independientemente de que esté relacionado con un accidente. La policía determinará, en función de las circunstancias individuales, las medidas que se tomarán.

Si alguien se ve involucrado en un accidente de naturaleza inusual, puede ponerse en contacto con la policía para obtener asesoramiento y, en caso necesario, la policía acudirá.

Aunque la policía generalmente no investigará un accidente menor o «sólo con remolque», se reserva la facultad de investigar y tomar medidas por cualquier infracción de tráfico detectada cuando lo considere oportuno.
¿Qué ocurre con otros delitos/comportamientos delictivos que puedan estar presentes en el lugar del accidente?

Como en cualquier situación, si alguien en el lugar del accidente sospecha de un comportamiento delictivo, debe llamar a la policía para que investigue.
¿Debe llamarse a la policía si hay daños significativos a la propiedad?

Si alguien está involucrado en un choque de naturaleza inusual o hay daños significativos a la propiedad que actualmente o probablemente cause un peligro u obstrucción, llame a la policía y ellos determinarán qué respuesta se requiere en base a las circunstancias.
¿Qué ocurre si los conductores proporcionan datos falsos en el lugar del accidente?

Si un conductor sospecha que se han proporcionado datos falsos o hay algún otro comportamiento sospechoso, debe llamar a la policía y, si es necesario, ésta acudirá al lugar del accidente.

Si los conductores han abandonado el lugar del accidente y se han proporcionado datos falsos, informe a la policía. La policía hará más averiguaciones e investigará cuando sea necesario.
¿Qué pasa si un conductor choca contra un coche aparcado sin vigilancia, una valla u otra estructura?

Si no se pueden intercambiar datos en el lugar del accidente por cualquier motivo, llame a la policía y ellos le ayudarán.
¿Hay algún cambio en la legislación en relación con los cambios en la notificación de accidentes?

No hay cambios en la legislación en relación con los cambios en la notificación de accidentes. Las responsabilidades y obligaciones de los conductores siguen siendo exactamente las mismas en virtud de las normas de circulación de 2008 y los reglamentos asociados.
¿Qué pasa si un conductor implicado no tiene licencia?

Si un automovilista en el lugar del accidente tiene razones para sospechar que otro conductor implicado no tiene licencia o hay otras circunstancias sospechosas debe ponerse en contacto con la policía. La policía determinará si es necesario acudir al lugar del accidente e investigará la presunta infracción de la licencia.

Si los conductores ya han abandonado el lugar del accidente, comunique el asunto a la policía y ésta lo investigará.
¿Qué ocurre si un vehículo implicado no está registrado?

Si un automovilista en el lugar del accidente tiene motivos para sospechar que un vehículo implicado no está registrado o existen otras circunstancias sospechosas, debe ponerse en contacto con la policía. La policía determinará si es necesaria la asistencia e investigará la sospecha de infracción de registro.

Si los conductores ya han abandonado el lugar de los hechos, informe a la policía y ellos investigarán.
¿Qué ocurre si hay un conflicto entre las partes implicadas en el lugar del accidente? (por ejemplo, conductores que se niegan a intercambiar datos o discuten sobre quién es el culpable)

Si un conductor se niega a intercambiar datos, llame a la policía y ellos acudirán.

Si alguna de las partes que se encuentran en el lugar del accidente se comporta de forma agresiva, llame a la policía y ésta acudirá para asegurarse de que no se produzca una alteración del orden público.

Una vez que se hayan intercambiado los datos y se hayan tomado medidas para retirar los coches, las partes implicadas deben abandonar el lugar del accidente tan pronto como sea seguro hacerlo para reducir su exposición a los peligros y las distracciones del tráfico.
¿Cómo van a saber los automovilistas si otros conductores están afectados por el alcohol o las drogas si no acude la policía?

Si alguien tiene alguna razón para sospechar que un conductor en el lugar del accidente está afectado por el alcohol o las drogas (por ejemplo, por su aspecto, comportamiento, olor, etc.) debe llamar inmediatamente a la policía al número Triple Cero (000) y ésta acudirá.

Si el conductor sospechoso de estar afectado por el alcohol o las drogas ya ha abandonado el lugar del accidente, llame a la policía y ellos investigarán el asunto.

¿Cómo se determinará quién es «culpable» en los accidentes «sólo con grúa» si la policía no investiga?

Determinar la condición de «culpable» en relación con la responsabilidad por daños en los accidentes de tráfico es y siempre ha sido responsabilidad de las compañías de seguros y/o los representantes legales del conductor. Estos cambios en los informes de accidentes no tendrán ningún impacto en esta responsabilidad.

Las compañías de seguros han llevado a cabo la función de determinar la responsabilidad por daños durante muchos años. Las aseguradoras no se basan únicamente en los informes policiales, sino que llevan a cabo sus propias investigaciones.

Los conductores implicados siguen teniendo la obligación de informar a la policía de los accidentes «sólo con grúa» después de abandonar el lugar del accidente a través de la Línea de Asistencia Policial en el 131 444. La Línea de Asistencia Policial proporcionará a las personas que llamen un número de informe a efectos del seguro.
¿Cómo van a reclamar los automovilistas por una «Colisión de Tráfico Menor» en la que no se remolca ningún vehículo si no hay un número de informe policial?

La Policía de Nueva Gales del Sur ha llevado a cabo una amplia consulta con el Consejo de Seguros de Australia antes de aplicar los cambios. Las compañías de seguros son conscientes de que no habrá un informe policial para cada incidente. No exigen un número de informe policial para los siniestros relacionados con choques «menores» en los que no se remolcó ningún vehículo. Durante muchos años no han exigido números de informe policial para este tipo de accidentes.
¿Qué pueden hacer los conductores para asegurarse de que la parte correcta sea declarada «culpable» en los accidentes que no son investigados por la policía?

Los conductores deben seguir las instrucciones del folleto «Qué hacer después de un accidente de coche» para saber cómo actuar correctamente después de estar involucrado en un accidente. El folleto también proporciona orientación sobre la información que debe registrar. Este folleto está disponible en la página web de la Policía de Nueva Gales del Sur, en las comisarías locales, en las oficinas de RMS & Service NSW y también se enviará por correo a los propietarios de vehículos registrados en Nueva Gales del Sur con sus renovaciones de matrícula a partir del 1 de enero de 2015.

Si hay testigos del accidente que estén dispuestos a proporcionar a las partes implicadas sus datos, los conductores deberían registrarlos en caso de que sean requeridos posteriormente.

Los conductores/propietarios deben buscar más asesoramiento en relación con la responsabilidad en un accidente de coche de su compañía de seguros.

En aras de la seguridad, se insta a los conductores a asegurarse de que abandonan el lugar del accidente tan pronto como sea posible después de haber intercambiado detalles con las partes involucradas y organizar la retirada de sus coches. Todas las partes deben asegurarse también de estar en todo momento en un lugar seguro y alejado de peligros como el tráfico.
¿Dónde pueden los conductores implicados en accidentes obtener más asesoramiento sobre reclamaciones de seguros?

Su aseguradora debe ser su primer punto de contacto para el asesoramiento sobre reclamaciones de seguros. Sin embargo, si tiene dificultades o necesita más asesoramiento, póngase en contacto con el Servicio del Defensor del Pueblo Financiero en el 1300 780 808.
¿Qué pasa si estoy herido en un accidente pero no me doy cuenta hasta después de abandonar el lugar del accidente?

Si después de abandonar el lugar del accidente se da cuenta de que está herido, busque tratamiento médico y póngase en contacto con la Línea de Asistencia Policial en el 131444 para informar de la lesión. Dependiendo de las circunstancias del accidente, la Línea de Asistencia Policial le tomará el informe por teléfono o discutirá las opciones para reportar el accidente a su policía local.
¿Qué pasa si necesito un número de informe de la policía en relación con una reclamación de lesiones por accidente?

Todos los accidentes reportados a la Fuerza Policial de Nueva Gales del Sur que involucran lesiones se les asigna un número de informe «Evento». Cuando se realizan estos informes, la persona que informa recibirá el número de «Evento» correspondiente.
¿Cómo pueden los conductores o las compañías de seguros obtener una copia del informe policial del accidente?

Para obtener una copia de un informe policial del accidente, debe solicitarse presentando un formulario «P862 Application for Incident Report» al Cuerpo de Policía de Nueva Gales del Sur a través de:
Unidad de Servicios de Seguros
Bolsa cerrada 5102
Parramatta NSW 2124.

Para más información, póngase en contacto con la Unidad de Servicios de Seguros en el teléfono (02) 8835 6888 entre las 8.30 y las 16.30 horas, de lunes a viernes (excepto festivos).
¿Qué ocurre si un conductor no puede organizar una grúa para su vehículo?

Los conductores/propietarios son responsables de organizar su propia grúa para su vehículo (si es necesario), a menos que una lesión les impida hacerlo. Deben utilizar todas las opciones disponibles para organizar el remolque. Éstas incluyen:

• Llamar a una empresa de remolque de su elección (consulte el directorio de asistencia o internet si está disponible)
• Contactar con su aseguradora para que le ayude con los arreglos.
• Contactar con un familiar o amigo para que haga los arreglos.
• Arreglar el remolque a través de un operador de remolque en la escena (si está presente).

Si un automovilista agota todas las demás opciones para que su vehículo sea remolcado, puede llamar a la línea de asistencia de la policía en el 131444, que le proporcionará más orientación y, cuando sea necesario, organizará la asistencia de la policía local al lugar del accidente.

La policía sólo organizará un remolque para los vehículos implicados en este tipo de accidentes si el conductor/propietario no organiza su propio remolque y la policía determina que el vehículo está causando o puede causar un peligro u obstrucción a la libre circulación. Este remolque será según los acuerdos de remolque de contrato de la policía y a expensas del propietario.
¿Qué deben hacer los automovilistas si creen que un conductor de grúa se está comportando de manera inapropiada en el lugar del accidente?

Los automovilistas tienen derecho a que su vehículo sea remolcado por una empresa de remolque de su elección. En caso de duda, deben consultar a su aseguradora para que les asesore.

Si un automovilista tiene alguna duda sobre el comportamiento de un conductor de grúa, puede llamar a la policía, que acudirá al lugar.

Existen reglamentos, normas y sanciones importantes en relación con el comportamiento de los operadores de grúas y, cuando la policía es informada de las infracciones, tomará las medidas oportunas.

La responsabilidad principal de supervisar y regular la industria de las grúas recae en los Servicios Marítimos y de Carreteras – Transporte de Nueva Gales del Sur.
¿Por qué la Policía de Nueva Gales del Sur sigue registrando los accidentes de grúas si no los investiga?

En Nueva Gales del Sur es un requisito legislativo que los conductores implicados en un accidente informen a la policía si un vehículo implicado en el accidente es remolcado o arrastrado por otro vehículo. Este requisito también se aplica a las colisiones en las que hay muertos o heridos y en las que las partes implicadas no han intercambiado datos.

Los datos recogidos por la Policía de Nueva Gales del Sur en relación con las colisiones con muertos y heridos, otras colisiones importantes de tráfico y colisiones con remolque son analizados por la policía y también se facilitan a otros departamentos y organismos de seguridad vial para su análisis. Estos datos analizados se utilizan para identificar los puntos negros y las tendencias de las colisiones con el fin de orientar las estrategias e iniciativas de seguridad vial y la planificación de las infraestructuras viales.