Contacte con nosotros
Vídeos de cómo hacerlo
Mire nuestros vídeos de cómo hacerlo >
Llámenos
Centro de contacto para miembros – (800) 649-0193
Lunes, martes, jueves y viernes:
8:30 a.m. – 5:00 p.m.
Miércoles: 9:00 a.m. – 5:00 p.m.
Sábado: 9:00 a.m. – 1:00 p.m.
Departamento de Bienes Raíces – (800) 649-0193 ext. 4925
Lunes – Viernes:
9:00 a.m. – 4:00 p.m.
Banco telefónico 24 horas – (800) 649-0193
Comprobar saldos de cuentas
Transferir fondos
Activación de tarjetas
Pin de crédito/débito Visa por teléfono
Pérdida/robo de Visa
Correo electrónico
No dude en enviarnos un correo electrónico directamente a [email protected]. Por favor, no incluya información personal o números de cuenta en su respuesta. Para enviarnos un mensaje seguro, acceda a su cuenta y seleccione Mensajes en el menú principal.
Visítanos
Visita una sucursal o localiza un cajero automático cerca de ti >
Concierta una cita >
Da tu opinión
Danos tu opinión con esta breve seis preguntas >
Envíenos correo
-
1st United Credit Union
Sede Corporativa
5901 Gibraltar Drive
Pleasanton, CA 94588
Por favor, utilice esta dirección para correspondencia general, pagos urgentes y correo nocturno. Los pagos no urgentes pueden enviarse al Centro de Procesamiento de Pagos. -
Disputas de tarjetas de crédito Visa
Servicios de recarga
P.O. Box 11597
Pleasanton, CA 94588
-
1st United Credit Union
Proof of Insurance
(For proof of insurance coverage only)
P.O. Box 460050
San Antonio, TX 78246 -
Centro de Procesamiento de Pagos
1st United Credit Union
P.O. Box 512226
Los Ángeles, CA 90051
No envíe pagos urgentes ni correo nocturno a esta dirección. Si necesita enviar un pago urgente, envíelo a la dirección de nuestra sede corporativa.
Notificación de viaje
Para evitar que se interrumpa el servicio de su(s) tarjeta(s) mientras viaja, infórmenos sobre su próximo viaje. Simplemente ingrese a su cuenta y seleccione Otros Servicios en el menú principal y luego haga clic en Notificación de Viaje o llámenos al (800) 649-0193.
Nuestro Compromiso de Servicio
1st United se esfuerza por proporcionar un excelente servicio a nuestros miembros. Si usted tiene una preocupación con el servicio que ha recibido, por favor póngase en contacto con la sucursal, el departamento o la gerencia de la Cooperativa de Crédito responsable del servicio en cuestión, llamando a nuestro Centro de Contacto para Miembros o enviando un correo electrónico a [email protected].
El Comité de Supervisión está compuesto por voluntarios cuya función es garantizar que la Cooperativa de Crédito cumpla con los requisitos de información financiera, haya establecido prácticas para salvaguardar los activos de los socios y haya implementado un proceso para atender las quejas de manera oportuna.
Si tiene un problema sin resolver después de trabajar con nuestro equipo de administración, puede dirigir su preocupación al Comité de Supervisión de 1st United enviando una carta a la siguiente dirección:
Comité de Supervisión
1st United Credit Union
5901 Gibraltar Drive
Pleasanton, CA 94588
Leave a Reply