Cómo comprometerse plenamente en las conversaciones (comunicación)

Si tienes la capacidad de comprometerte plenamente durante una conversación, podrás pasar de comunicarte a conectar con la persona con la que hablas. El objetivo de cada conversación debe ser relacionarse y conectar con la persona. Esto le permitirá liderar mejor y construir y desarrollar relaciones sólidas.

Sin embargo, estar comprometido durante una conversación puede ser un reto. Esto se debe a todas las distracciones que pueden hacer que usted pierda el foco de la conversación. Estas distracciones pueden ser autoimpuestas, mientras que otras provienen del entorno.

Recientemente, mientras estábamos en el trabajo, un par de compañeros de trabajo y yo estábamos manteniendo una conversación informal. La comunicación iba muy bien hasta que uno de ellos recibió un mensaje en su teléfono. La persona entonces sacó el teléfono de su bolsillo y comenzó a escribir en él, estando en el teléfono mientras seguía tratando de estar en la conversación. La conversación se estrelló contra una pared y terminó abruptamente y nos fuimos por caminos separados.

He notado que este tipo de situación ocurre con frecuencia y estoy seguro de que estarás de acuerdo conmigo. Las distracciones y no ser intencional acerca de estar comprometido mientras se comunica puede conducir a conversaciones fallidas. Para participar plenamente en la conversación, recuerde y aplique estos 3 puntos:

1. Tener un lenguaje corporal adecuado – Al comunicarse es esencial recordar que nuestro lenguaje corporal no verbal habla más fuerte que el verbal. Deborah Bull dijo,

«El lenguaje corporal es una herramienta muy poderosa. Teníamos el lenguaje corporal antes de que tuviéramos el habla, y aparentemente, el 80% de lo que se entiende en una conversación se lee a través del cuerpo, no de las palabras»

Esto requiere tener tus expresiones faciales, postura, contacto visual y lenguaje corporal en línea con la conversación. Párese derecho, tenga las manos cómodamente a los lados, y tenga la cara y los ojos hacia la persona con la que está hablando.

2. Cuidar y valorar a la persona- Cuando hable con alguien debe hacer un punto para cuidar y valorar a la persona y la conversación. Esto implica ver activamente lo mejor de los demás, sin importar su situación o antecedentes actuales o pasados. Sería prudente recordar las palabras de Les Giblin,

«No puedes hacer que el otro se sienta importante en tu presencia si secretamente sientes que no es nadie»

Demuestra a la gente que te importa involucrándote en la conversación y haciéndoles sentir como un millón de dólares.

3. Concentración intencional- Es importante evitar distraerse con algo fuera de la conversación. Esto puede incluir su entorno, el diálogo interno o pensar en lo que va a decir cuando la persona haya terminado de hablar. Para participar en una conversación es necesario concentrarse en la persona y en la conversación. Practica la concentración y el enfoque intenso durante tus conversaciones.

Preguntas: ¿Tiene alguna anécdota sobre cómo una distracción le hizo perder la concentración de la conversación a usted o a otra persona? ¿Y cómo te mantienes concentrado durante una conversación?