Die Entwicklung der Technologie geht weiter: Was 2019 ansteht

Die Entwicklung der Technologie ist von Jahr zu Jahr vielversprechender und chancenreicher – aber auch unsicherer. Die Zukunft mag ungewiss sein, aber der digitale Fortschritt verändert unsere Welt auf eine Weise, die die Menschen dazu bringt, neue Gewohnheiten zu entwickeln, neue Wege der Zusammenarbeit zu finden und bessere Menschen zu werden. Und in den meisten Fällen führen diese Veränderungen zu einer Reihe von Chancen und Umwälzungen in allen Branchen.

Ich bin immer wieder überrascht, wie gut und schnell eine wachsende Zahl von Unternehmen diesen unklaren Weg von der Frage, was als Nächstes kommt, bis hin zur Realisierung neuer Wettbewerbsvorteile durch aufkommende Technologietrends meistert. Das Tempo der Innovation und des Wandels ist verblüffend schnell, doch diese intelligenten Unternehmen nutzen die digitalen Fortschritte mit großer Sorgfalt und setzen sie mit großer Zuversicht ein.

Aber lassen Sie sich nicht täuschen: Es gibt noch viele Möglichkeiten, aufzuholen und sich weiterzuentwickeln. Der Bericht „Tech Trends 2019“ von Deloitte prognostiziert acht Trends, die das Jahr 2019 zu „einer aufregenderen Zeit, einer günstigeren Zeit, um Ihrem Unternehmen, Ihrer Branche und einer ganzen Welt der Möglichkeiten Ihren Stempel aufzudrücken“ machen werden.“

Technologietrends der Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft konvergieren

Digitale Erfahrung, die Cloud, Analytik, Blockchain, kognitive Technologien, digitale Realität, Kernmodernisierung und Cybersicherheit mögen alte Bekannte sein, aber das bedeutet nicht, dass sie nicht mehr ein wichtiger Bestandteil der Unternehmenstransformation sind. Deloitte geht davon aus, dass „durch ihr Zusammenwirken und die dadurch ausgelösten Innovationen diese Kräfte die Unternehmens-IT, die internen Abläufe und die Märkte wahrscheinlich in einem noch größeren Ausmaß dominieren werden, als sie es als einzelne Technologien getan haben.“

Künstliche Intelligenz erfüllt das volle Potenzial des Unternehmens

Autonome künstliche Intelligenz (KI) fördert eine neue Ära der Zusammenarbeit von Menschen und Maschinen mit datengesteuerten Erkenntnissen und hochgradig strategischen und ergebnisorientierten Prozessen. Um das Versprechen der KI-gesteuerten Organisation voll auszuschöpfen, hebt Deloitte drei Systemmodelle hervor, die derzeit im Spiel sind: Cloud-nativ, paketorientiert und offener Algorithmus. Durch den Einsatz von KI, maschinellem Lernen (ML) und anderen kognitiven Tools im gesamten IT-Ökosystem kann das gesamte Unternehmen weniger Zeit mit redundanten und banalen Aktivitäten verbringen, die den Wert jedes Mitarbeiters vergeuden, und mehr Zeit für fundierte Entscheidungen aufwenden.

3. IT-Organisationen betreten NoOps in einer serverlosen Welt

Mit der wachsenden Abhängigkeit von Cloud-Anbietern versuchen IT-Organisationen nun, eine „NoOps“-Landschaft (No Operations) zu schaffen, die so automatisiert und abstrahiert ist, dass nur ein kleines Team für die Verwaltung der zugrunde liegenden Infrastruktur benötigt wird. Für CIOs eröffnet diese neue Realität die Möglichkeit, Technologiekultur, Rollen und Verantwortlichkeiten, Befähigungstools und Prozesse neu zu überdenken – und gleichzeitig grenzenlose Skalierbarkeit und Hochverfügbarkeit zu gewährleisten.

Moderne Netzwerke öffnen die Tür zur Zukunft der Konnektivität

Jahrelang standen die Fortschritte im Netzwerkbereich im Schatten von hochkarätigen Innovationen. Doch 2019 könnten sie als neue Bausteine und Techniken für intelligente Unternehmen endlich zum Zuge kommen. Zum Beispiel:

• 5G bringt höhere Geschwindigkeit und geringere Latenz, was bei der Verbindung einer großen Anzahl von Sensoren und intelligenten Geräten ein erheblicher Vorteil sein kann.

• Edge Computing verarbeitet Daten in einer „Mini-Cloud“ in der Nähe des verursachenden Geräts – oder noch besser, als eingebettete Fähigkeit im Gerät oder Endpunkt selbst.

• Software-defined Networking (SDN) erweitert eine traditionelle Softwareschicht vom Rechenzentrum auf das Wide Area Network (WAN), um Rechenzentren oder andere Anwendungen mit mehreren Standorten zu verbinden.

• Netzwerkfunktionsvirtualisierung stellt dedizierte physische Netzwerk-Appliances mit skalierbarer virtualisierter Software bereit und ersetzt dabei den Bedarf an Routing, Switching, Verschlüsselung, Firewalling, WAN-Beschleunigung und Lastausgleich.

Intelligente Schnittstellen gestalten die Interaktion zwischen Menschen, Maschinen und Daten neu

Intelligente Schnittstellen stellen das dar, was Deloitte die „nächste große Technologietransformation“ nennt – sie ermöglichen Fähigkeiten, die von der Verfolgung der Offline-Gewohnheiten von Kunden über die Personalisierung neuer Produkte und Lösungen bis hin zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz und persönlichen Produktivität reichen. Diese Mischung aus menschenzentriertem Design und nahezu reibungslosen Schnittstellen nutzt derzeit Konversationstechnologien und wird in Zukunft wahrscheinlich auch Computer Vision, Gestensteuerung, eingebettetes Eye-Tracking, bioakustische Sensoren und Emotionserkennung umfassen.

Aufmerksamkeit für Markenerlebnisse geht über das Marketing hinaus

Da die Verbraucher ihren Wunsch nach menschlicheren und individuelleren Erlebnissen betonen, erreichen Marketingorganisationen einen Wendepunkt in ihren Strategien und Praktiken, der als „Beyond Marketing“ bezeichnet wird. Diese Taktik erfordert von Chief Marketing Officers (CMOs) und CIOs ein gemeinsames Überdenken der Art und Weise, wie ihre Organisation Daten verwaltet und nutzt, Entscheidungshilfen automatisiert und personalisierte Inhalte dynamisch bereitstellt, was außerhalb ihrer traditionellen Domäne liegt. Durch Zusammenarbeit und Partnerschaft können sie diese neue Strategie effektiv umsetzen und gleichzeitig die etablierten digitalen Agenden des Unternehmens einhalten.

Cyber-Risiken nehmen zu, sind eingebettet und entwickeln sich weiter

Da die Sorge um die Cybersicherheit die Führungskräfte nachts wach hält, werden Sicherheitskultur, -praktiken und -tools in jede Phase der DevOps-Pipeline eingebettet. Dieser als DevSecOps bezeichnete Ansatz automatisiert solide Cybersicherheitspraktiken während der gesamten Anwendungsentwicklungszyklen und des Systembetriebs, um sicherzustellen, dass jede Version getestet, sicher und zuverlässig ist. Durch die Verbesserung der Sicherheits- und Compliance-Reife mit jeder neuen Version und Implementierung können Unternehmen die Betriebsqualität erhöhen, die Produktivität des Unternehmens steigern und die Zeit bis zur Markteinführung verkürzen.

Die Zukunft der Unternehmenstransformation ist kein Rätsel mehr

Die Gestaltung einer digitalen Zukunft ist keine Kleinigkeit – aber sie muss auch kein Rätsel sein. Unternehmen, die es verstehen, eine Verbindung zwischen technologischem Fortschritt und Ergebnis herzustellen, gehen über die Verankerung ihrer digitalen Strategien in einer bestimmten Technologie hinaus. Sie stellen sich eine digitale Zukunft vor, die auf zusätzlichen Faktoren wie der Konnektivität sich entwickelnder Ökosysteme mit menschenzentriertem Design, makroökonomischen Kräften und Echtzeit-Datenintelligenz basiert.

Erfahren Sie mehr

Im Deloitte-Bericht „Tech Trends 2019“ erfahren Sie mehr über diese Trends und wie Sie sie jetzt als Bausteine für Ihr intelligentes Unternehmen nutzen können.