DEAR MAN: Verbesserung der Kommunikation durch Dialektische Verhaltenstherapie (DBT)
Vor einigen Wochen haben wir über die Bedeutung des Zuhörens geschrieben und einige Ratschläge gegeben, wie man ein besserer Zuhörer wird. Beziehungen sind jedoch eine zweiseitige Angelegenheit, und in der Therapie wird ebenso viel Wert darauf gelegt, ein effektiver Kommunikator zu sein. Vielen Menschen fällt es schwer, in ihrem Privat- und Berufsleben Grenzen zu setzen, was oft zu Stress, Burnout und geringem Selbstwertgefühl führt.
Wir müssen in der Lage sein, in unseren Beziehungen Grenzen zu setzen und zu fordern, was wir brauchen. Ob es darum geht, den Chef um Urlaub zu bitten oder den Teenager zu bitten, sein Zimmer aufzuräumen – DBT-Fähigkeiten können einen wertvollen Fahrplan liefern. DEAR MAN ist ein DBT-Akronym, das dabei hilft, sich leicht an die Schritte zu erinnern, wenn man um etwas bittet oder eine Grenze setzt und Nein sagt. Wir können es in zwei Hauptbotschaften unterteilen: DEAR erinnert uns daran, was wir sagen sollen, und MAN erinnert uns daran, wie wir es sagen sollen.
DEAR MAN: D steht für Describe
Sie beginnen damit, die Situation zu beschreiben oder die Fakten zu nennen. Das hilft, Urteile und Meinungen von den sachlichen Details zu trennen. In dem Beispiel, in dem Sie wollen, dass Ihr Jugendlicher sein Zimmer aufräumt, könnten Sie damit beginnen: „Du hast dein Zimmer seit zwei Wochen nicht aufgeräumt. Auf dem Boden liegen schmutzige Klamotten und auf deinem Schreibtisch steht Geschirr.“
DEAR MAN: E steht für Express
Nachdem du die Situation beschrieben hast, sagst du, was du denkst und wie du dich fühlst. Es ist hilfreich, „Ich“-Aussagen zu verwenden. In dem Beispiel mit Ihrem Teenager könnten Sie ausdrücken: „Wenn du nicht aufräumst, fühle ich mich gestresst und nicht respektiert.“
DEAR MAN: A steht für Assert
Jetzt ist der Zeitpunkt, an dem du verlangst, was du willst (oder eine Grenze setzt, indem du Nein sagst). Sie könnten zu Ihrem Teenager sagen: „Ich möchte, dass du jeden Tag das schmutzige Geschirr wegräumst und deine Wäsche nach unten bringst.“
DEAR MAN: R steht für Reinforcement
Wiederholen Sie, was Sie gerne tun würden, und nennen Sie alle positiven Auswirkungen, die sich daraus ergeben würden. „Wenn du am Ende des Tages aufräumen könntest, würde mir das zeigen, dass du mich und unser Zuhause respektierst.“
DEAR MAN: M steht für Achtsamkeit
Achtsamkeit ist eine Kernkomponente der DBT und wir sehen sie hier mit zwischenmenschlicher Effektivität. Konzentrieren Sie sich und bleiben Sie achtsam gegenüber dem Thema oder der Anfrage. Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist, eine kaputte Schallplatte zu sein. Behalten Sie einen sanften Tonfall bei und wiederholen Sie Ihr Anliegen immer wieder.
DEAR MAN: A steht für durchsetzungsfähig
Wirke selbstbewusst. Verwenden Sie einen starken Tonfall und eine selbstbewusste Körpersprache. Stelle angemessenen Augenkontakt her.
DEAR MAN: N steht für Verhandeln
Sein Sie bereit zu verhandeln. Die ideale Lösung ist, wenn beide Parteien das Gefühl haben, etwas erreicht zu haben. Wenn Ihr Teenager zum Beispiel eine alternative Lösung für das tägliche Aufräumen seines Zimmers findet, die Ihrer allgemeinen Forderung entspricht, dann seien Sie bereit, das Problem zu lösen.
Die DEAR MAN-Fähigkeiten können verwendet werden, um fast jedes Gespräch ein wenig effektiver zu gestalten. Der Wert dieser Formel besteht nicht nur darin, die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Ihre Bitte erfüllt wird, sondern auch darin, positive Gefühle zwischen beiden Parteien zu erzeugen. Versuchen Sie, diese Parameter in das nächste Gespräch einzubauen, wenn Sie eine Bitte vorbringen oder eine Grenze setzen müssen.
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