Das Abwanderungsrisiko in Pflegeheimen

Die Leiter und Mitarbeiter von Pflegeheimen sind bei der Betreuung älterer Bewohner vielen Risiken ausgesetzt. Während die Pflegeheimversicherung als Grundlage eines jeden Risikomanagementplans gilt, gibt es noch viele andere Überlegungen, um die Bewohner der Einrichtung vor Schaden zu bewahren. Eines der größten Risiken für Pflegeheime ist die Entweichung, d. h. das unbeaufsichtigte Umherwandern eines Bewohners, das dazu führt, dass er die Einrichtung verlässt. Um die Bewohner vor den mit dem Weglaufen verbundenen Risiken zu schützen, müssen Pflegeheime Überwachungs- und Sicherheitsprotokolle entwickeln, die gewährleisten, dass gefährdete Bewohner in einer sicheren Umgebung bleiben.

Elopement: Ein wachsendes Risiko in Pflegeheimen

Ein Bewohner eines Pflegeheims kann sich dazu entschließen, die Einrichtung zu verlassen, vor allem, wenn das Personal der Einrichtung keine angemessene Sicherheit und Aufsicht bietet. Häufig kommt es bei Bewohnern mit kognitiven Beeinträchtigungen wie der Alzheimer-Krankheit oder anderen Formen der Demenz zum Weglaufen; die Bewohner sind sich einfach nicht bewusst, dass sie die Sicherheit ihres Pflegeheims verlassen. In anderen Fällen können die Bewohner durch Faktoren wie veränderte Medikation, Misstrauen gegenüber dem Personal oder Unzufriedenheit mit den Lebensbedingungen dazu veranlasst werden, eine Einrichtung zu verlassen.

Nach Angaben eines führenden Anbieters von Pflegeheimen hat die Zahl der Ausreißer dramatisch zugenommen. In den Jahren 2006 bis 2009 stieg die Zahl der gemeldeten Ausreißer um fast 40 %. Dieser Anstieg ist auf die alternde Bevölkerung in Pflegeheimen sowie auf die Prävalenz bestimmter geistiger und psychischer Erkrankungen in der Pflegeheimbevölkerung zurückzuführen. Es wird geschätzt, dass bis zu 60 % aller Pflegeheimbewohner in den Vereinigten Staaten eine Art von kognitiver Beeinträchtigung haben; diese erschreckende Zahl zeigt, dass Pflegeheime gegen das Risiko des Weglaufens vorgehen müssen, bevor es zu schwerwiegenden Folgen führen kann.

Welche Folgen hat es, wenn ein Pflegeheimbewohner die Grenzen einer Pflegeeinrichtung verlässt? Es gibt viele, und einige können zu erheblichen Verletzungen oder sogar zum Tod führen. Zu den häufigen Risiken des Weglaufens gehören:

• Gefährliche Hitze und Kälte
• Ausrutschen und Stürze auf unbekanntem Terrain
• Verletzungen durch Herumirren im Straßenverkehr
• Ertrinken

Ein Pflegeheimbewohner, der sich verirrt, kann sich schwer verletzen, und einige dieser Verletzungen können letztendlich zum Tod führen. Die Pflegeheimversicherung soll die Einrichtungen und ihr Personal vor vielen Rechtsansprüchen schützen, aber selbst dieser wichtige Versicherungsschutz kann unzureichend sein, wenn ein Entweichungsfall zum Tod eines Bewohners führt. In einem Fall von Entweichung im Bundesstaat Washington wurde eine Einrichtung von der Aufsichtsbehörde für Pflegeheime in diesem Bundesstaat zu einer Geldstrafe von über 500.000 Dollar verurteilt. Angesichts dieser hohen Kosten, einschließlich der Bußgelder und der Kosten für die Rechtsverteidigung, liegt es auf der Hand, dass diese Einrichtungen zum besseren Schutz der Bewohner Überwachungs- und Sicherheitsstrategien in ihre Risikomanagementpläne einbeziehen müssen.

Minderung des Abwanderungsrisikos

Es gibt viele Strategien, die Heimleiter und Mitarbeiter anwenden können, um das wachsende Risiko der Abwanderung einzudämmen. In Einrichtungen mit einem hohen Anteil von Bewohnern mit Demenz ist nichts wirksamer als eine sorgfältige Überwachung. Eine angemessene Personalausstattung ist von größter Bedeutung, um die Aufsicht zu gewährleisten, die erforderlich ist, um zu verhindern, dass Risikopatienten außerhalb der Einrichtung umherwandern.

Auch die Technik kann wirksam dazu beitragen, das Weglaufen zu verhindern. Zu diesen Technologien gehören:

• Automatische Schließsysteme für Eingänge
• Eingangs-/Ausgangsalarme
• Patientenverfolgungssysteme wie das beliebte elektronische Armband Wanderguard
• Überwachungssysteme mit geschlossenen Kameras

Die Schulung des Personals ist ein wichtiger Bestandteil des Risikomanagementprozesses. Eine angemessene Schulung des Personals über die üblichen Risiken des Weglaufens und Umherirrens sowie regelmäßige Auffrischungsschulungen können dazu beitragen, die Zahl der Bewohner, die die Einrichtung unbeaufsichtigt verlassen, zu verringern. Gelingt es einem Bewohner, die Einrichtung zu verlassen, sollte ein Vermisstenprotokoll erstellt werden. Dies kann dazu beitragen, einen vermissten Bewohner schnell zu finden, indem externe Stellen wie Polizei, Feuerwehr/Rettungsdienst und medizinisches Personal zur Hilfe gerufen werden. Eine sorgfältige Suche auf dem Gelände und in der unmittelbaren Umgebung der Einrichtung führt oft zum Auffinden vermisster Bewohner. Alle Maßnahmen, die im Falle eines vermissten Bewohners ergriffen werden, sollten gründlich dokumentiert werden, und bei jedem Vorfall sollte eine Untersuchung der Faktoren durchgeführt werden, die zu einer Flucht geführt haben.

Die Versicherung von Pflegeheimen ist eine von vielen Möglichkeiten, wie Einrichtungen ihre Bewohner und Mitarbeiter schützen können, aber eine solide Überwachungs- und Sicherheitsstrategie dient dazu, die Bewohner in der Sicherheit einer bestimmten Einrichtung zu halten. Mit diesen Instrumenten und Strategien sind ein Pflegeheim und seine Bewohner in einer sicheren, fürsorglichen Umgebung ohne Entweichungsrisiko sicher.

Über Caitlin Morgan

Caitlin Morgan ist auf die Versicherung von Einrichtungen des betreuten Wohnens und von Pflegeheimen spezialisiert und kann Sie bei der Bereitstellung von Versicherungs- und Risikomanagementdiensten für diesen Nischenmarkt unterstützen. Rufen Sie uns an und erfahren Sie mehr über unsere Programme unter 877.226.1027.