Velkommen til Hall County Library System

Hyppigt stillede spørgsmål
Om Hall County Library og COVID-19

Hvorfor tilbyder I igen kun kantinedækning og tidsbestillingsservice? Ligesom i resten af vores samfund har COVID-19-eksponeringer, der har ført til sygdom og karantæne, været meget høje blandt vores personale. Vi har også haft en række afskedigelser – at arbejde i en offentlig bygning under en pandemi er ikke det rigtige valg for mange mennesker. Selv om vi bestemt er bekymrede for vores medarbejderes og lokalsamfunds sikkerhed, er vores største bekymring lige nu at have nok personale til rådighed til at tilbyde grundlæggende tjenester efter bedste evne.

Jeg kan godt lide at bladre, og jeg ved ikke, hvad jeg vil læse for at placere tilbageholdelser på varer. Hvad kan jeg gøre? Vores personale er til rådighed mandag-torsdag kl. 9-17 og fredag og lørdag kl. 9-16 på 770-532-3311 for at hjælpe dig med at træffe nogle gode valg. Du kan også sende en e-mail til os på [email protected], så kan du samtidig foretage tilbageholdelser og lave din aftale. Du kan også bladre i vores nye bøger fra forsiden af PINES-kataloget.

Mange gode bøger kan du bladre i og tjekke ud online ved hjælp af Hoopla eller Libby. Hvis du har brug for et kort, kan du ansøge her.

Vi har også bladringsformularer, som du kan udfylde på vores websted. Disse vil give vores personale nogle retningslinjer til at udvælge din næste gode læsning til dig.

Hvilke tjenester er tilgængelige efter aftale? Offentlig adgang til computere, slægtsforskning, proctoring, notar og modtagelse af pas.

Vil AARP være til rådighed for skatteforberedelse på biblioteket i år? Vi ved endnu ikke, om AARP vil være i stand til at tilbyde denne service i år. COVID-19-begrænsninger tillader ikke, at store grupper samles, så eventuelle AARP-tjenester vil kun være efter aftale. Flere oplysninger om AARP-skat

Hvorfor er jeres mødelokaler lukket, og programmerne er kun virtuelle? COVID-19 restriktioner tillader ikke, at store grupper kan samles. Da det ville være vanskeligt at kontrollere størrelsen af denne type sammenkomster, vil vi vente, indtil det er sikkert at tilbyde personlige tjenester.

Hvorfor er jeres studierum lukket? Studierummenes små lukkede karakter giver ikke mulighed for god luftcirkulation, hvilket er et stort problem i COVID-æraen. Desuden bruger mange af vores filialer disse rum til at sætte netop returnerede materialer i karantæne af hensyn til vores brugeres sikkerhed.

Hvordan kan jeg ansøge om et kort online? Hvis du har brug for et bibliotekskort, kan du ansøge her.

Hvordan afleverer jeg mine bøger tilbage? Er bogindleveringen åben? Ja, vi vil sætte pris på, at du afleverer dine ting ved bogindleveringerne, der er placeret uden for hver biblioteksfilial. Du kan returnere alle PINES-artikler til alle bogudleveringssteder i Hall County uanset udlånsstedet. Vores bogudleveringssteder er åbne døgnet rundt.

Hvad sker der, hvis jeg skal betale et gebyr for forsinkelse? Du kan ringe til personalet for at betale pr. telefon, eller du kan betale online via PINES-kataloget. Husk, at dit kort ikke vil blive påvirket, før gebyrerne når op på 10 $+.

Mit kort er udløbet! Hvad skal jeg gøre? Kontakt personalet på 770-532-3311 mandag-torsdag kl. 9-5 eller fredag og lørdag kl. 9-4, eller [email protected] for at forny dit kort midlertidigt via telefon eller e-mail.