Mailchimp vs. ContactMonkey: Valg af interne e-mail-værktøjer

Med så mange værktøjer derude kan det være svært at vælge et enkelt internt e-mail-værktøj. Udforsk, hvordan ContactMonkey sammenligner sig med Mailchimp til interne nyhedsbreve, og hvordan det rigtige valg afhænger af, hvad du og dit team er på udkig efter.

Hvad enten du har et nyligt godkendt budget eller lige har startet en ny stilling, kan det være en skræmmende opgave at vælge et internt e-mail-sporingværktøj, der giver dig mulighed for at måle medarbejderengagementet.

Tovejskommunikation er det eneste rigtige medarbejderengagement

Hvis du kun hører tilbagemeldinger fra dine medarbejdere via en årlig undersøgelse, er dit medarbejderengagement sandsynligvis lavt.

Bede dine medarbejdere om feedback regelmæssigt. Det kan du gøre ved at bruge intern e-mail-sporing eller sende et nyhedsbrev til medarbejderne med en indlejret meningsmåling eller en pulsundersøgelse.

Den gode og den dårlige nyhed er den samme: Der findes et uendeligt antal værktøjer til medarbejdernyhedsbreve, som lover at tage din e-mail-kommunikation til det næste niveau (hurra!)!

Det kan dog være overvældende, at udvalget er så stort. Fra værktøjer, der er bygget til marketingfolk (som Mailchimp) til værktøjer, der er designet til professionelle inden for intern kommunikation (ContactMonkey, for eksempel), er det næsten umuligt at vælge et.

Nedenfor vil vi undersøge, hvordan Mailchimp sammenligner sig med ContactMonkey som en af de vigtigste Mailchimp-konkurrenter inden for intern kommunikation. Jo mere informeret du er, jo bedre beslutning vil du træffe for at opfylde dine mål for medarbejderengagement og kommunikation.

Disclaimer: Vi er naturligvis en smule forudindtaget. Vi går trods alt ind for at omfavne abejdet. Men som elskere af fremragende e-mail-kommunikation elsker vi også Mailchimp; vi elsker alle abe-mails!

Men baseret på interaktioner med kunder og andre interne kommunikatører har vi fundet ud af, at Mailchimp ikke er for interne kommunikatører. Det, Mailchimp tilbyder, er bedre egnet til marketingfolk, der forsøger at konvertere potentielle kunder til kvalificerede kundeemner. Et af deres slogans er trods alt “build your brand, sell more stuff”.

For interne kommunikationsfolk med det mål at øge medarbejdernes engagement er andre e-mail-værktøjer sandsynligvis bedre.

href=”https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/6282300/bd464b02-6850-4993-a632-92c9711aa1a3″ >

Sådan vælger du et internt e-mailværktøj

Når du vælger interne e-mailværktøjer, er det nyttigt at tænke på følgende kriterier:

1. Hvem er værktøjet beregnet til?
2. Hvor effektivt er værktøjet i forhold til din arbejdsgang?
3. Hvordan er grænsefladen?
4. Hvilke målinger indsamles?
5. Hvordan håndterer dette værktøj privatlivets fred og sikkerhed?

Lad disse spørgsmål (og andre Mailchimp-anmeldelser) informere din søgning efter den e-mail-software, der bedst opfylder dine behov.

Hvem skal bruge det interne e-mail-værktøj?

Med smukke skabeloner, træk og slip-værktøjer og e-handelsintegration giver Mailchimp dig mulighed for at sende masse-e-mails, der hjælper dig med at få forretning ind.

Mailchimp har dog problemer med desktopversioner af Outlook, så det fungerer kun i din browser.

Mailchimp kan integreres direkte med snesevis af e-handelsværktøjer. Og de har endda nogle ret praktiske Zapier-integrationer. Dette er fantastisk, hvis du forsøger at sælge et produkt!

Men hvis dine slutbrugere er interne kommunikatører, vil et værktøj, der er designet specielt til dem, være mere egnet.

ContactMonkey integrerer lige der, hvor interne kommunikatører arbejder, lige inde i Outlook:

Hvor effektivt er værktøjet til din arbejdsgang?

Interne kommunikationsmedarbejdere har en meget specifik arbejdsgang og en begrænset mængde tid til at få tingene gjort. I en nylig #CommsChat, som vi var vært for, identificerede kommunikatører, at de ikke har nok tid som en af deres største udfordringer.

Når du bruger Mailchimp til interne e-mails, ender du med at spilde en masse tid på at importere ting frem og tilbage fra Outlook. Du skal vedligeholde dine distributionslister i Outlook såvel som i Mailchimp, hvilket lige så godt kan være et fuldtidsjob, hvis du arbejder i en virksomhed med over 1000 ansatte. Mailchimp og Outlook spiller bare ikke godt sammen.

Hvordan gør ContactMonkey det nemmere at sende interne nyhedsbreve?

Hos ContactMonkey sætter vi en ære i at hjælpe interne kommunikatører med at spare tid på interne e-mails. Det gør vi ved at hjælpe dem med at arbejde fra den e-mailklient, som de er fortrolige med.

For mange virksomhedskommunikatører er dette værktøj Outlook. Derfor giver vores plugin interne kommunikatører mulighed for at sende responsive HTML-interne e-mails og nyhedsbreve i tre nemme trin, mens de forbliver i Outlook:

1. Byg en skabelon ved hjælp af vores træk-og-slip e-mail skabelon builder
2. Vælg dine distributionslister, dynamiske distributionsgrupper eller upload CSV-fil
3. Personaliser, send og spor masse-e-mails

Med ContactMonkeys Outlook-integration kan du stoppe med at åbne Microsoft Word (eller Excel) eller flere tredjepartsværktøjer (undskyld Mailchimp) for at sende en simpel mail merge eller responsivt nyhedsbrev til medarbejdere.

Med ContactMonkey er du i stand til at gøre alt dette direkte fra Outlook, hvilket betyder, at du ikke behøver at forlade den e-mail-klient, du er vant til, for at kommunikere og oprette forbindelse med dine medarbejdere.

Du behøver ikke at beskæftige dig med at importere Outlook-kontakter til Mailchimp, da du kan bruge din almindelige distributionsliste.

Du behøver ikke at eksportere din Mailchimp-skabelon til Outlook, fordi din skabelon allerede vil være der. Almindelige Mailchimp-formateringsproblemer med Outlook vil være en saga blot.

Det lyder som en masse sparet tid, hvis du spørger mig.

En af vores kunder, Mettler Toledo, fandt ud af, at da de brugte Mailchimp til deres interne kommunikation, at:

“Vi stod over for udfordringer med Mailchimp. Da vi var nødt til at forlade Outlook for at bruge Mailchimp, fandt vi ud af, at det var dobbelt så meget arbejde at vedligeholde distributionslister i både Outlook og Mailchimp. HTML-bygningen i Mailchimp var også vanskelig at bruge, da den ikke fungerede godt med ældre versioner af Outlook, hvilket gik ud over layoutet.”

Du kan se hele casestudiet for at få hjælp til at opbygge dine argumenter for at skifte fra Mailchimp til et specifikt e-mailprogram til intern kommunikation, som ContactMonkey. Kate formåede at spare 4 timer om ugen, forestil dig, hvor meget tid du vil spare!

Hvordan er grænsefladen?

Personligt er jeg vild med Mailchimp-brandet. Det er højt, selvsikkert og meget kreativt. Men som ShivarWeb udtrykker det: “Mailchimp’s brand er ikke kun kosmetisk – det er indgroet i hele produktet. På godt og ondt & har Mailchimp et unikt sprog for sine funktioner & processer.”

Det betyder, at brugerne skal skifte hjerne, når de skal sende interne masse-e-mails eller nyhedsbreve til medarbejdere. Hvis du ønsker at bruge Mailchimp til din interne kommunikation, skal du tage højde for den indlæringskurve, der følger med en ny software.

Når det er tid til at arbejde, gør ContactMonkey alt problemfrit.

Da vores interne nyhedsbrevssoftware er et Outlook-plugin, kan du gøre alt fra dit Outlook-vindue. Du kan:

• Byg dit responsive e-mail-nyhedsbrev med vores træk og slip Email Template Builder,
• Personaliser emnelinje og krop,
• Vælg modtagere (CSV’er, Outlook-distributionslister og dynamiske distributionsgrupper understøttes alle),
• Saml medarbejderfeedback med ét klik med vores emoji-reaktioner, pulsundersøgelser og vurderingsfunktion, og send via skyen i Office 365.

… ALT fra Outlook.

I modsætning til ContactMonkey integrerer Mailchimp ikke med Outlook eller Gmail. Det betyder, at alt, hvad du sender, ikke lever i din e-mail, men kun i deres webapplikation.

Denne manglende integration gør det også umuligt at sende masseemails til dine Outlook-distributionslister. I Mailchimp kan du kun sende e-mails til “abonnenter”, som du tilføjer til deres platform. Du bliver nødt til at opdatere dine abonnenter, hver gang en medarbejder tiltræder eller forlader din virksomhed. Det er et fuldtidsjob i sig selv, hvis du arbejder i en stor organisation med tusindvis af medarbejdere!

Hvilke målinger indsamles?

For interne kommunikatører er førsteprioriteten at øge medarbejderengagementet med alle nødvendige midler. Til det formål er interne e-mailkampagner det vigtigste våben i deres arsenal. Interne kommunikationsmails er dog meget forskellige fra markedsføringsmails, fordi slutmålet er, at medarbejderne skal modtage noget.

Hvad enten det er vigtige oplysninger, som de skal forstå, eller at få medarbejderne til at deltage i en sjov aktivitet, er slutmålet for virksomhedskommunikation, at medarbejderne skal modtage og få noget værdifuldt.

I Mailchimp kan du indsamle metrikker for massee-mails for åbningsrate, klik, placering, enhed, klikkort, konverteringsrater, omsætning, indtægter, afmeldinger og afvisninger. Alle disse funktioner er vigtige, når du forsøger at markedsføre og sælge et produkt.

Det sagt, er nogle af disse helt irrelevante, når du måler din interne kommunikationsstrategi. Selv om vi er store fortalere for virkningen af virksomhedskommunikation, er vi ret ærlige over for os selv; intern kommunikation er ikke en direkte indtægtsfunktion som f.eks. salg. I stedet er værdien af intern kommunikation knyttet tilbage til produktivitet, medarbejderengagement og fastholdelse af medarbejdere.

ContactMonkey sporer nogle af de samme ting som Mailchimp, såsom: åbningsrate, klik, placering, enhed. Da vores nyhedsbreve er designet til at forblive interne, har du desuden også mulighed for at spørge dine medarbejdere og indsamle undersøgelsesresultater, medarbejderfeedback og kommentarer samt emoji-reaktioner!

Mailchimp eksklusive funktioner:

• Conversion Rate
• Revenue
• Unsubscribe
• Bounce Rate

Funktioner, der deles af Mailchimp og ContactMonkey:

• Open Rate
• Link Clicks
• Device Type
• Location

ContactMonkey eksklusive funktioner:

• Surveys
• Outlook/Gmail-integration
• Send til distributionslister eller CSV’er
• Emoji-reaktioner/reaktionssymboler

Sporing af tovejskommunikation i dit nyhedsbrev til medarbejdere er en pålidelig måde at spore medarbejderengagement og medarbejderstemning på. En god klikrate er vigtig, men den fortæller ikke altid den fulde historie.

Når du spørger efter faktiske følelser gennem undersøgelser og emoji-afstemninger, får du faktisk mulighed for at se, hvad dine medarbejdere føler stærkt for. Hvad reagerer folk positivt på? Hvis du aktiverer kommentarer, hvad siger folk så rent faktisk om dine nyheder? Disse typer af tovejskommunikation kan give dine målinger og rapporter mere dybde til dine målinger og rapporter, fordi de skaber kvalitative data. Og desværre er der ingen Mailchimp-undersøgelse.

Mailchimp mangler muligheden for at indsamle medarbejderfeedback i deres e-mailskabeloner. Hvis du ønsker at bruge inkludere en medarbejderengagementundersøgelse i Mailchimp, skal du bruge et andet eksternt værktøj.

Ved hjælp af ContactMonkeys skabelonbygger kan du tilføje spørgsmål til pulsundersøgelser, medarbejderkommentarer eller emojireaktioner og få medarbejderne til at give dig feedback direkte fra e-mailen. Ingen ekstra trin, ingen ekstra værktøjer.

Gennem at tilføje emoji-reaktioner, pulsundersøgelser, medarbejderkommentarer eller stjernevurderinger til dit nyhedsbrev, kan du få regelmæssig feedback i realtid. Desuden kan du bruge disse oplysninger til at forbedre din interne kommunikationsstrategi.

Så du kan se, hvordan dine medarbejdere interagerer med dine e-mails i realtid, kan du komme ind i deres hoved. Du vil endelig forstå, hvilken type indhold de ønsker at få fra dig. Det er næsten som en superkraft til at læse tanker.

Dine interne e-mails er uden tvivl det bedste og mest underholdende indhold i verden, MEN er det ikke fantastisk, at folk ikke kan afmelde sig fra dem? Hvordan skal du kunne måle medarbejderengagementet, hvis halvdelen af dine medarbejdere afmelder sig?

Med ContactMonkeys værktøj til interne nyhedsbreve kan medarbejderne ikke afmelde sig fra dine vigtige opdateringer. Omvendt er det i Mailchimp (og alle andre webbaserede platforme, der er bygget til ekstern kommunikation) obligatorisk, at du inkluderer et afmeldingslink i hver e-mail.

Dine nyhedsbreve er for værdifulde til at blive behandlet som engangsmarkedsføringsmateriale.

5. Hvordan håndterer dette værktøj privatlivets fred og sikkerhed?

Som du kan udlede af den opdeling mellem markedsføring og intern kommunikation, der går igen i dette indlæg, bør dine prioriteter også hjælpe dig med at beslutte, hvilket værktøj du skal vælge. I forbindelse med intern kommunikation bør din organisations privatliv og sikkerhed være en vigtig prioritet.

Med Mailchimp kører alting gennem Mailchimp-servere. Det betyder, at dine medarbejderes personlige oplysninger og din virksomheds interne nyhedsbreve er hostet på tredjepartsservere.

Det bør ikke kun være alarmerende ud fra et cybersikkerhedsperspektiv, du skal også tænke på, hvad det betyder, når en medarbejder åbner et Mailchimp-nyhedsbrev.

Outlook er berygtet for at blokere billeder og aktiver fra eksterne afsendere – især hvis din it-afdeling aktiverer dette som standard. Hvis du bruger Mailchimp og sender et nyhedsbrev fra deres servere, åbner du op for risikoen for, at din e-mail ikke bliver gengivet korrekt, eller endnu værre, at den bliver markeret som spam. Det er langt mere pålideligt at sende interne nyhedsbreve via en e-mailadresse fra din egen organisation og ved hjælp af dine egne servere.

Med Mailchimp skal du også overveje privatlivets fred, når det gælder dine e-mails til intern kommunikation. Når du bruger Mailchimp, opretter systemet som standard en webversion af alle dine e-mailkampagner med en e-mailkampagne-url.

Du skal overveje, hvor følsomme de meddelelser, du sender, er, og om du ønsker, at de skal være tilgængelige på nettet, efter du har sendt dem!

På den anden side sender ContactMonkey e-mails fra dine egne e-mail-servere, hvilket betyder, at de ikke bliver uploadet til nettet. Vores nyhedsbrevsskabeloner er responsive og ser godt ud i Outlook på telefoner, tablets og computere.

href=”https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/6282300/1603ebdd-d94d-4e3e-9d1a-59d287ec24ab” >

Summarum – Skal du bruge Mailchimp til intern kommunikation?

Hvorfor markedsføringsfolk bør bruge Mailchimp til markedsføringskommunikation

For alle markedsføringsformål er Mailchimp helt klart det mest populære værktøj. Med smukke skabeloner og fantastisk e-handelsintegration giver det marketingfolk og virksomhedsejere de værktøjer, de har brug for til at konvertere mere og vækste deres forretning.

Hvorfor interne kommunikatorer bør bruge ContactMonkey til nyhedsbreve til medarbejdere

Men til intern kommunikation eller intern e-mailmarkedsføring er ContactMonkey det bedre værktøj (og det er forståeligt nok, da det er designet til det). Med vores Outlook-plugin kan du oprette og sende smukke responsive HTML-e-mails og spore deres ydeevne – alt sammen uden at forlade Outlook.

ContactMonkeys værktøj blev designet specifikt med bedste praksis for intern kommunikation i tankerne. Vi har spurgt hundredvis af kommunikatører om deres bedste praksis og strategier for intern kommunikation. Og resultaterne var forbløffende…

Vi fandt ud af, at 95 % af kommunikatørerne bruger e-mail som deres primære kommunikationskanal. Dette understregede yderligere vigtigheden af at tage dine e-mail-nyhedsbreve alvorligt. Vi fandt også ud af, at kun 27 % af de adspurgte i vores undersøgelse hævdede, at de oplever et sundt niveau af medarbejderengagement på deres arbejdsplads.

Vi mener, at utallige virksomheder kan øge deres medarbejderengagement ved blot at forbedre deres e-mail-kommunikation. Det er en lille ændring, der kan gøre en stor forskel.

Dommen

Da ContactMonkey også giver dig mulighed for at sende til dine egne Outlook-distributionslister eller uploade en CSV-modtagerliste, er det det sømløse interne e-mail-værktøj, som kommunikatører elsker at bruge. Det bedste fra begge verdener.

Lad os vide i kommentarerne nedenfor din erfaring med et af værktøjerne! Vi vil meget gerne høre dine tanker om, hvem der er den bedste e-mail-abe!

Er du klar til at sige farvel til Mailchimp til interne nyhedsbreve? Få det Outlook-integrerede nyhedsbrevsværktøj som verden er ved at blive bananas for! Book en gratis demo for at se vores e-mail-tracking værktøj, og tag din virksomheds nyhedsbreve til det næste niveau.

href=”https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/6282300/5bdfb1bf-4869-444c-9ccb-234e6d7a7d55″ >