Ledelse for indadvendte.

Summarummet: Vi har alle nervøse vaner, som vi viser i ubehagelige situationer, og som får os til at virke svage. Når du først erkender dine, er de overraskende nemme at rette op på.

Vi har alle masser af usikker adfærd, som vi viser hver dag. Uanset om det er at trække i skjortekraven, som jeg gør, at undgå øjenkontakt eller noget andet, så skriger dine nervøse vaner til andre, at du føler dig ængstelig.

Problemet med nervøse vaner er, at de viser, at du ikke er sikker på det, du siger, hvilket betyder, at andre mennesker heller ikke vil være det. Når det sker, underminerer du dine egne ord.

Her er et eksempel på dette i praksis fra en samtale mellem min kone og jeg:

Mig: Jeg er sikker på, at det nok skal gå perfekt.
Hun: Nej, det er du ikke.

Vi diskuterer nogle potentielle hikke i vores kommende rejseplaner. Jeg har lavet en fejl med vores booking, og jeg prøver at forsikre hende om, at det ikke er noget særligt. Hun køber det ikke.

Mig: Hvordan kan du sige det? Du tror ikke på mig?
Hun: Nej.
Mig: Hvorfor ikke?
Hun: Du trækker i din krave.

Rubbning af min skjortekrave er min primære “nervøse vane”. Min kone kan spotte den mindste udfoldelse af den, på samme måde som en mesterpokerspiller med det samme kan se, om man har en god hånd eller ej.

Jeg løj ikke. Jeg troede virkelig, at alting ville blive godt. Men jeg var ikke sikker på det. Mere som … 80 %. Den lille forskel gav mig en vis angst, og jeg viste det ved at gnide min skjortekrave.

Hvis du nogensinde er stødt på en situation, hvor du følte dig svag, nervøs eller usikker, men ønskede at fremstå stærk og selvsikker, er det en vigtig del af ligningen at lære at styre dine nervøse vaner.

Her er dit snydeblad til at se selvsikker og i kontrol ud, når du føler det stik modsatte indeni.

Hvor selvtillid er nødvendig, men svær at få fat i

Det kræver ikke meget at grave for at afdække en situation i dit liv, hvor du følte, at du var nødt til at spille skuespil for at virke mere selvsikker, end du i virkeligheden var. Vi står alle sammen jævnligt over for disse omstændigheder:

• Jobinterviews
• Kundemøder
• Performance reviews
• Romantiske dates
• Public speaking
• Managing dit team på arbejdet
• Debattere og argumentere

Hvad enten du forsøger at gøre et godt førstehåndsindtryk eller imponere en person, du har kendt i lang tid, er du nogle gange nødt til at træde ud af din komfortzone for at gøre det. Og når du gør det, er det bedst at være klar.

De mest populære nervøse vaner, og hvordan du overvinder dem

Det følgende er en kodet liste over alle de vigtigste kropssproglige og nonverbale signaler, som vi har en tendens til at udvise, når vi føler os usikre i nærheden af en anden person.1

Mere vigtigt er det, hvad man kan gøre for at minimere eller endda fjerne dem, når de dukker op.

Men først et par vigtige forbehold:

Du vil ikke udvise alle disse adfærdsmønstre, når du føler dig usikker.

Faktisk set ikke engang de fleste af dem. For at få mest muligt ud af dette, skal du identificere dem, du ved, du gør, og øve dig i at minimere dem.

Gennem at løse blot nogle få af dine største problemadfærdsmønstre vil du forbedre din opfattelse i en-til-en-udvekslinger betydeligt.

Du har sandsynligvis brug for hjælp til at identificere dine nervøse vaner.

Nogle af dine adfærdsmønstre er så indgroede, at du ikke vil indse, at du gør dem, før nogen gør dig opmærksom på dem.

Da min kone første gang gjorde opmærksom på, at jeg rører ved min krave, når jeg er nervøs, troede jeg, at hun var skør. Men hun havde ret; jeg havde bare aldrig lagt mærke til det.

Find en person, du stoler på, til at holde øje med dig i en stresset situation for at opnå de bedste resultater.

En enkelt adfærd afslører dig ikke.

Du kan ikke præcist aflæse en person med en enkelt nervøs vane, fordi mange vaner har flere betydninger, som ikke kan dechifreres på egen hånd.

I de fleste tilfælde, hvor du er nervøs, vil du udvise flere nervøse adfærdsmønstre på samme tid.

Det vil kun være svært i begyndelsen.

Stillid kan være svær at få, men når du først har den, er den let at bevare med lidt vedligeholdelse. Hvis du gør arbejdet for at få dig selv i den rigtige retning, vil du have gavn af det i lang tid.

Nervøse kropssproglige signaler

Kropssprog består af 3 primære underkategorier – ansigtet, overkroppen og underkroppen. Nedenstående er de nervøse vaner, du kan udvise i disse underkategorier.

Usikkerhedssignaler i ansigtet

Der er flere usikkerhedssignaler, som signaleres af dit hoved og ansigt.

1. Manglende øjenkontakt.

Når du er nervøs, er det almindeligt, at du undgår øjenkontakt. Øjenkontakt er intim, og din krop ønsker at undgå enhver form for intimitet, når den er nervøs.

Sådan retter du op på det:

Når det er din tur til at tale (eller når den person, du taler med, afslutter en tanke), skal du minde dig selv om at genetablere øjenkontakten.

For meget er unaturlig øjenkontakt signalerer aggression, så lad være med at gå over gevind. Du kan øge din opfattelse af selvtillid betydeligt bare ved regelmæssigt at genetablere øjenkontakten i kort tid.

2. Lave øjenbryn.

Når du bringer dine øjenbryn ned momentvis og skarpt, signalerer det vrede. Men når du trækker dem moderat ned og holder dem der, signalerer det en indre kamp og svaghed.

Sådan retter du det:

Husk dig selv på at smile regelmæssigt og åbne øjnene helt. Dette tvinger øjenbrynene til at hæve sig. Prøv også at lade være med at interagere med andre, når du er overtræt. Dette kan også få øjenbrynene til at hænge.

3. Læbeslikkeri/bidning.

Nervøsitet kan forårsage mundtørhed, som igen ubevidst kan få dig til at slikke dig om læberne, og spændingen i dit ansigt kan få dig til at bide i dem.

Sådan retter du op på det:

Forud for en vigtig samtale skal du forsøge at drikke en betydelig mængde vand (men ikke så meget, at du ville være ubehagelig uden en toiletpause).

Hvis det er passende, skal du også have en drik klar under samtalen.

4. Nedstoppet hage.

Når du er usikker, forsøger din krop at gøre sig selv lille. At lægge hagen ned under en udveksling, når du er nervøs, er en beskyttelsesforanstaltning.

Hvordan du retter op på det:

Tag langsomme, dybe indåndinger, mens du interagerer. En dyb indånding udvider din krop og vil naturligt tilskynde din hage til at blive oppe.

5. Besværet vejrtrækning.

Dette vil være usædvanligt i de fleste situationer, men det kan komme frem, når du er ekstremt stresset. Din krop forbereder sig på en kamp- eller flugtreaktion, som viser, at du føler dig enormt truet.

Sådan retter du op på det:

Hvis du oplever dette, skal du måske undskylde dig selv fra interaktionen og tage et øjeblik i enrum for at berolige dig selv.

Overkroppens signaler

Mange af overkroppens nervøse vaner relaterer sig til kroppens ønske om at blive lille, når du føler dig usikker.

6. Dreje kroppen væk / afskærme overkroppen.

Din torso er den største og mest sårbare del af din krop. Når du er usikker eller nervøs, har du en tendens til at beskytte den ved at vende den væk fra det, der gør dig utilpas.

Sådan retter du op på det:

Gør det til en vane af og til at tjekke, i hvilken retning du ville se, hvis du pegede dit ansigt lige fremad. Hvis det ikke er mod de personer, du taler med, skal du justere.

7. Hunkede skuldre.

Du har en tendens til at trække skuldrene opad (trække dem fremad og indad), når du er stresset og forsøger at gøre din krop lille.

Hvordan du retter op på det:

Husk dig selv om at tage langsomme, dybe indåndinger, mens du taler. Jo dybere åndedrættet er, jo mere vil det tvinge din torso og dine skuldre til at åbne sig.

8. Krydsede arme.

Dette er et universelt tegn på ubehag og betyder ofte, at du har svært ved at acceptere det, som den anden person kommunikerer.

Forvirrende nok kan det dog også bare betyde, at du er for kold, og derfor er én nervøs vane aldrig nok til at foretage en vurdering ud fra.

Sådan retter du den:

Det sker som regel, når du ikke ved, hvad du skal gøre med dine hænder. Prøv nogle af nedenstående retsmidler mod håndproblemer.

9. Hænderne mellem benene eller i lommerne.

Når du føler dig usikker, er det naturligt at ønske at gemme dine hænder, fordi du ikke ved, hvad du skal gøre med dem.

Sådan retter du op på det:

For at vise selvtillid skal du arbejde på at tale med håndbevægelser.

Desto mere du bruger dine hænder til at tale (uden at blive vild), jo mere selvsikker virker du. Et sikkert, neutralt sted at holde dine hænder er ved din side. Hvis det føles underligt, kan du prøve at lægge dem på dine hofter eller løst knytte dem foran din talje.

10. Neglebidning / plukning af negle.

Dette er et universelt tegn på stress. Hvis du føler dig usikker, kan du måske finde dig selv i at gøre det i andres nærvær.

Sådan retter du det:

Dette her er svært, fordi det er så indgroet. Det bedste du kan gøre for en umiddelbar løsning er at beslutte dig for at holde dine hænder væk fra hinanden og væk fra din mund.

En måde at gøre dette på, som giver dig en god kropsholdning, er at lægge dine hænder ved din talje og hægte en finger på hver hånd fast i en bæltestrop på hver side af din krop.

Når du får lyst til at bide eller plukke, bliver du tvunget til at låse fingrene op, hvilket forhåbentlig vil være indgriben nok til at minde dig om, at du ikke skal gøre det.

11. Svedige eller dirrende hænder.

I en stressreaktion er det normalt, at dine hænder sveder for at køle kroppen ned. Rysten er også et almindeligt tegn på nervøsitet og kan let bemærkes på hænderne.

Sådan retter du op på det:

Det bedste middel mod dette er, før det sker.

Hvis du er på vej ind til et møde med høj stress, så brug fem minutter på at lave øvelser som langsom, stabil vejrtrækning og power posing, der vil sænke dit kortisolniveau og forberede dig på at håndtere situationen roligt.

12. Håndrulning.

Rulning af hænderne sammen er noget folk har en tendens til at gøre, når de er nervøse og ikke ved, hvad de ellers skal gøre med dem, ligesom at lægge dem mellem benene eller i lommerne.

Det kan selvfølgelig også bare signalere, at du fryser, ligesom det at krydse armene gør.

Sådan retter du op på det:

Se løsningen ovenfor for neglebidning og -plukning. Det samme vil virke for dette.

Low Body Cues

13. Vrikke med foden (når du sidder ned).

Dette er et nervøst-energisk stikord, der udsender, at du ikke føler dig godt tilpas i din nuværende situation. Det kan også betyde, at du føler dig utålmodig.

Sådan retter du det:

Når du først sætter dig ned, skal du gøre en dyd ud af at placere begge fødder på gulvet. Som en ekstra foranstaltning kan du lægge dine hænder på knæene, indtil du ved, at du er rolig.

Hvis du begynder at ryste med fødderne, vil du også kunne mærke det på dine arme.

14. Fødderne går i hak (når du sidder ned).

Dette er din krops forsøg på at gøre sig selv lille, når du føler dig ængstelig.

Sådan retter du op på det:

Løsningen for vaklende fødder virker også her.

Nervøse nonverbale signaler

Dette er de auditive signaler om usikkerhed, som du giver, mens du taler, og som underminerer dit budskab.

15. Afvisning af komplimenter.

Når nogen giver dig et kompliment, og du straks nedtoner det, er det et tegn på, at du ikke værdsætter dig selv højt.

Sådan retter du op på det:

Det mest passende svar på et kompliment er “tak”. Ikke mere, ikke mindre. Du kan give et tilbage, hvis du har et ægte at tilbyde.

16. Unødvendig undskyldning.

Når du undskylder for noget, der typisk ikke ville kræve det, ser det ud som om, du sænker din egen status. At sige undskyld efter at have udtalt et ord forkert – eller noget tilsvarende godartet – er et eksempel.

Sådan retter du op på det:

Sænk farten, når du føler behov for at undskylde.

Spørg dig selv: “Gjorde jeg faktisk noget forkert eller fornærmende?” Hvis svaret er nej, skal du bare gå videre og være sikker på, at ingen har bemærket din fejl. Og hvis de gjorde, så venter de helt sikkert ikke på en undskyldning.

17. Opadgående bøjning, når du taler.

Hæv tonen i din stemme i slutningen af en sætning indikerer, at du stiller et spørgsmål. Hvis du gør det, når du fremsætter et udsagn, lyder det, som om du stiller spørgsmålstegn ved dig selv.

Tonen i din stemme kan ændre det budskab, som nogen hører, dramatisk, selv om det er de samme ord, der kommer ud af din mund.

Sådan retter du det:

Sænk din tale lidt ned, og tænk over, hvad du vil sige, før det kommer ud. Hvis du ikke stiller et spørgsmål, skal du ikke formulere det som et spørgsmål.

Fokuser på at bruge en dybere, stabil tone for at levere dit budskab på en måde, der giver det rigtige indtryk.

18. Selvhøjtidelig humor.

Hvis du virkelig er dygtig til humor, og de mennesker, du taler til, kender dig godt, kan du slippe af sted med dette. Ellers får det dig til at lyde som om, du ikke værdsætter dig selv.

Hvis du virker som om, du nedvurderer din egen værdi, vil dine idéer og bidrag også blive nedvurderet af andre. Selv hvis de er gode!

Sådan retter du op på det:

Lad være med at gøre det. Undgå denne type humor i alle undtagen de mest uformelle udvekslinger.

Selv hvis du bare prøver at være sjov, er det mere sandsynligt, at det vil vække medlidenhed eller fordømmelse. Hvis du vil fortælle en vittighed, så fortæl en, som alle kan grine af uden at spekulere på, om de burde have ondt af dig.

19. Udskydelse af beslutninger.

Hvis du konstant udskyder at træffe enkle eller almindelige beslutninger, signalerer det, at du ikke stoler på dig selv til at træffe den rigtige beslutning, eller at du er bange for, at du vil gøre nogen ked af det med det valg, du træffer.

Nogle mennesker gør dette, fordi de simpelthen er ligeglade med små beslutninger. Men det budskab, der modtages, kan være det samme. Har denne person ikke tillid til sig selv med selv simple valg?

Sådan retter du det:

Hvor du siger: “Jeg er ligeglad” eller “Hvad synes du?”, så spørg dig selv, hvad dit svar ville være, hvis der ikke var nogen andre til at hjælpe med at beslutte.

Hvis det er en lille beslutning, som faktisk ikke har brug for input fra andre (og vær generøs med din vurdering af dette – de fleste små beslutninger har ikke brug for input udefra), så tag den bare. Du kan også tilbyde din beslutning og bede om feedback, hvis du virkelig er i tvivl.

20. Anmodninger om bekræftelse eller beroligelse.

Sikre mennesker er sikre i deres udsagn og følelser. Når du udadtil (eller suggestivt) beder andre om at bekræfte dine, virker du usikker.

Sådan retter du op på det:

Når du kommer med en udtalelse, skal du være forberedt på at stå bag den uden støtte udefra.

Det vil være ubehageligt i starten, hvis du er vant til at søge bekræftelse. Men det tager ikke lang tid, før du indser, at du for det meste ikke har brug for det.

21. Overkompensation / praleri.

Afgivelse af unødvendige detaljer for at forsøge at hæve din status er en teknik til at maskere usikkerhed.

Dette kan også manifestere sig i “oneupmanship”, som er behovet for at fortælle en bedre historie, når nogen fortæller deres egen. Du har sikkert oplevet, at dette er sket for dig.

Et eksempel kunne være at fortælle en gruppe venner eller kolleger om din weekend på ferie i en lille hytte, hvorefter du straks bliver fulgt op af et medlem af gruppen, der fortæller alle om den hele uge, de har tilbragt på et femstjernet hotel.

Sådan retter du det:

Hvor du går ud på en tangent, så spørg dig selv: “Er det, jeg er ved at sige, rent faktisk relevant for den aktuelle samtale, eller prøver jeg bare at få folk til at kunne lide mig?”

Hvis det er det sidste, så hold det for dig selv. Selvsikre mennesker tror, at de er vellidte, og de giver andre mulighed for at prale i stedet.

Hvis du har en god historie, der er relevant for samtalen, skal du være forsigtig med, hvordan du formulerer den, så fokus er på selve samtalen i stedet for på dig. Lad være med at være one-upper!

22. Defensivitet.

Hvis du reagerer defensivt på vittigheder eller små fornærmelser, er det et signal om, at du ikke er tryg ved dig selv. Når du er usikker, kan det føles som om, at selv de mindste vittigheder er et angreb på din karakter, der ikke kan ignoreres.

Sådan retter du op på det:

Husk dig selv i, at du ikke skal være for alvorlig. De fleste vittigheder er ikke lavet for at såre andre; de er bare ment for at lette stemningen og endda vise venskab.

Hvis nogen siger noget, der faktisk er sårende, så husk dig selv på, at det måske er vedkommende, der er den usikre.

23. Bekræfte medlemskab af en gruppe.

Desto mere usikker du er i dine relationer, især med en gruppe, jo mere vil du forsøge at hævde din inddragelse eller minde andre i gruppen om, at du hører til.

Det kan se ud som at invitere dig selv til en fest, når du hører, at andre skal af sted. Du gør det måske ikke direkte. Det kan komme i form af at bringe emnet op igen og igen i håb om, at de andre vil fange det og inkludere dig.

Sådan retter du det:

Husk dig selv på, at hvis du deltager sammen med gruppen, så er du en del af den. Der er ingen grund til at bevise dig selv eller minde dem om det. De har allerede accepteret dig.

Hvis du føler, at du er blevet holdt udenfor, skal du ikke tage det personligt. Tag det i stedet på dig selv at organisere noget og invitere de andre med.

Det vil styrke gruppen, minde alle om, at du er en del af den, og også hæve din status som leder.

24. Overdreven brug af selvfokuserede pronominer.

Dette er særligt for folk, der taler for en gruppe. Overforbrug af ordene jeg / mig / min kommer til at virke som et forsøg på at hæve din egen status, især når vi / os / vores er mere passende.

Sådan retter du det:

Du kan få dig selv til at se godt ud ved at få andre til at se godt ud. Giv ros ud, når det er muligt.

Gør det til en regel at tilskrive succes til alle, der har spillet en rolle i den, for der er ingen grund til at stjæle rampelyset, når du allerede er i det.

25. Tal stille.

Tale stille, når det ikke er socialt påkrævet, virker som en vantro på dine egne ord – som om du prøver at sikre dig, at ikke for mange mennesker hører dem, fordi du er bange for, at du bliver kaldt ud for at give udtryk for dine meninger.

Sådan retter du det:

Tal assertivt, især når du henvender dig til en gruppe. Hvis du ikke er vant til at tage ordet, så prøv ikke at planlægge samtaler, som ville foregå i et miljø, der ville kræve det.

Test dit lydniveau ofte ved at se efter, om andre anstrenger sig for at høre, hvad du siger.

26. Hyperkorriger din tale.

Det er normalt at bruge forkerte ord eller forkert grammatik, når du forsøger at kommunikere. Når du stopper op og retter hver enkelt af disse fejl, kommer det til at virke, som om du ikke tror på, at du ikke kan kommunikere ordentligt uden at bruge perfekt tale.

Sådan retter du det:

Fortsæt, når du fumler med et ord eller bruger den forkerte grammatik. Husk, at størstedelen af en vellykket kommunikation afhænger af kropssproget, og at de fleste fejl i det, du siger, alligevel vil blive overset af hensyn til det store billede.

Gør dette i løbet af de næste 10 minutter

Brug skemaet over kropssprog ovenfor for at finde frem til de tre vigtigste adfærdsmønstre, du udviser, når du er nervøs eller usikker. Hvis du har problemer, kan du få en betroet ven eller slægtning til at hjælpe dig.

Øv derefter de korrektioner, der svarer til den nervøse vane. Hvis du gør det nu, når du er rolig, bliver det mere naturligt og lettere at huske det, når du rent faktisk skal bruge det.

Godt held og lykke derude.