Kontakt
How To Videos
Se vores how-to videoer >
Kald os
Member Contact Center – (800) 649-0193
Mandag, tirsdag, torsdag, fredag:
8:30 – 17:00
Onsdag: 9:00 – 17:00
Lørdag: 9:00 – 17:00
Lørdag: 9:00 – 17:00
Real Estate Department – (800) 649-0193 ext. 4925
Mandag – fredag:
9:00 – 16:00
24-timers telefonbank – (800) 649-0193
Kontroller kontosaldi
Overfør penge
Kortaktivering
Visa kredit/debit PIN-kode pr. telefon
Gjort/stjålet Visa
E-mail os
Føl dig velkommen til at sende os en e-mail direkte på [email protected]. Du bedes ikke inkludere personlige oplysninger eller kontonumre i dit svar. Hvis du vil sende os en sikker besked, skal du logge ind på din konto og vælge Beskeder i hovedmenuen.
Besøg os
Besøg en filial eller find en hæveautomat i nærheden af dig >
Indsæt en aftale >
Giv os feedback
Giv os din feedback med denne korte, undersøgelse med seks spørgsmål >
Send os post
-
1st United Credit Union
Corporate Headquarters
5901 Gibraltar Drive
Pleasanton, CA 94588
Benyt venligst denne adresse til generel korrespondance, hastebetalinger og overnattende post. Ikke hastende betalinger kan sendes til Payment Processing Center. -
Visa Credit Card Disputes
Charge Back Services
P.O. Box 11597
Pleasanton, CA 94588
-
1st United Credit Union
Forsikringsbevis
(Kun for bevis for forsikringsdækning)
P.O. Box 460050
San Antonio, TX 78246 -
Payment Processing Center
1st United Credit Union
P.O. Box 512226
Los Angeles, CA 90051
Send ikke hastebetalinger eller post fra den ene dag til den anden til denne adresse. Hvis du har brug for at sende en hastebetaling, skal du sende den til vores adresse i hovedkvarteret.
Rejseunderretning
For at undgå afbrudt service på dit/dine kort, mens du rejser, bedes du give os besked om din kommende rejse. Du skal blot logge ind på din konto og vælge Andre tjenester i hovedmenuen og derefter klikke på Rejsenotifikation eller ringe til os på (800) 649-0193.
Vores serviceforpligtelse
1st United bestræber sig på at yde fremragende service til vores medlemmer. Hvis du har et problem med den service, du har modtaget, bedes du kontakte den filial, afdeling eller kreditforeningsledelse, der er ansvarlig for den pågældende service, ved at ringe til vores Member Contact Center eller sende en e-mail til os på [email protected].
Overvågningsudvalget består af frivillige, hvis rolle er at sikre, at Credit Union opfylder kravene til finansiel rapportering, har etableret praksis til beskyttelse af medlemmernes aktiver og har implementeret en proces til at behandle klager rettidigt.
Hvis du har et uløst problem efter at have arbejdet med vores ledelsesteam, kan du rette din bekymring til 1st United’s tilsynskomité ved at sende et brev til følgende adresse:
Overvågningskomité
1st United Credit Union
5901 Gibraltar Drive
Pleasanton, CA 94588
Leave a Reply