Hvordan vil de sociale medier se ud i fremtiden?

Er du forberedt på, hvad de sociale medier har i vente i fremtiden?

De sociale medier er i konstant udvikling, og det er spændende at tænke på, hvordan de vil se ud om blot få år. Det betyder naturligvis, at verden af overvågning af sociale medier skal følge med de krav, som brugerne af de sociale medier stiller, da brands fortsat ændrer deres strategier, når nye tendenser dukker op. Så hvordan vil fremtiden for sociale medier se ud fra et bruger-, brand- og Social Media Monitoring-perspektiv? Lad os tage et kig på de mange mulige tendenser, som vi kan se allerede næste år…

Hvordan vil de sociale medier se ud?

Mere privatliv og sikkerhed:

I det nuværende klima på de sociale medier er det vigtigere end nogensinde før for brands at finde og implementere metoder til at opbygge forbrugernes tillid. Dette begynder med, hvordan de skaber forbindelse til målgrupperne. Bekymringer om privatlivets fred er stigende, da brugerne af sociale medier bliver meget mere opmærksomme på, hvordan deres data bliver brugt. Derfor vil de sociale medier fremover i stigende grad få flere brugere til at vælge det, der er kendt som “Dark Social”. Dette indebærer enhver online social interaktion, der foregår privat, f.eks. messaging-apps, e-mail og andre muligheder for privat deling. Faktisk sker 84 % af forbrugernes udgående deling fra websites nu via private, Dark Social-kanaler som disse, og vi vil forvente at se denne stigning i de næste par år.

Mere video:

Det er ingen hemmelighed, at video-forbruget via sociale medier er i stigning. Det anslås, at folk ser på videoer 5 gange længere end statisk indhold, såsom tekst og billeder, på både Facebook og Instagram. På grund af dette er det næsten garanteret, at vi vil se endnu flere videoer overalt på de sociale medier i fremtiden, herunder live-videoer, som har vundet stor popularitet de seneste år.

Mindre personligt indhold, men flere memes:

Facebook hævder, at de har registreret et fald på 21 % i originale, personlige opdateringer i 2016, da brugerne nu kun kommunikerer i delte artikler og memes. Brugerne af sociale medier deler generelt mindre personlige oplysninger på de store netværk og foretrækker at vise deres venner eksternt indhold som f.eks. en interessant video eller en sjov meme, de er stødt på.

Premiumtjenester og færre reklamer:

Reklamer har længe været de sociale mediers plage, og brugerne af de sociale medier er begyndt at få nok. Mange mennesker har dog været villige til at ofre reklameløse oplevelser til fordel for gratis, reklamemættede oplevelser. Premium-tjenester kan være på vej frem, da brugere af sociale medier har tendens til at foretrække billeder, videoer og lyd i høj kvalitet, da det er det, de er blevet vant til i de seneste år. Men kun tiden vil vise, om de er villige til at bruge penge på det.

Mobilfokuserede oplevelser:

Fremtiden for sociale medier er mobil. Det anslås, at 3 milliarder mennesker vil have adgang til mobiltelefoner i 2020. Derudover bruger flere og flere mennesker deres smartphones som deres primære kilde til at få adgang til sociale platforme. Derfor vil fremtidige platforme blive designet med smartphones i tankerne fra starten.

Mindre indtastning:

Ifølge Andrew Ng, chefforsker hos Baidu, vil mindst 50 % af onlinesøgningerne blive udført via billede og stemme i 2020. Med den stadigt stigende popularitet af stemme- og billedsøgning samt lydsnippet-beskeder kan sociale medier betyde, at det at skrive kan blive forældet i fremtiden.

Mere visuelt indhold:

Med populariteten af sociale medieplatforme som Instagram og Snapchat er vi allerede begyndt at se en massiv stigning i visuelt baseret indhold. Fordi det er meget lettere at få adgang til kameraet nu end for få år siden, da stort set alle telefoner har et indbygget kamera, vil billeder og videoer fortsat mætte de sociale medier. Jay Singh, CEO for PHL Venture Company, bemærker kameraets betydning:

“Vi ser fortsat et skift i retning af live-indhold, der er sammensat via et kamera. Kameraet bliver stadig vigtigere, og evnen til at se gennem andre menneskers linser i realtid bliver en stærk kraft i de sociale medier.”

A.R. og V.R.’s indflydelse er kun lige begyndt:

I løbet af de næste par år vil marketingverdenen indføre flere praktiske anvendelser af Virtual Reality (V.R.) og Augmented Reality (A.R.). Det samme vil gælde for de sociale medieplatforme. Ifølge Hootsuite vil de sociale messaging-apps Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Snapchat, Bitmoji, WeChat og QQ bruge A.R. til at øge reklameindtægterne i den nærmeste fremtid. Teknologi er en af de hurtigst voksende industrier i dag, og A.R. og V.R. er ingen undtagelse.

Hvordan vil brands tilpasse sig fremtiden for sociale medier?

Kend deres publikum:

I stedet for at bombardere dem med reklamer, hvilket fortsat frustrerer mange brugere af sociale medier, skal brands forbinde sig med deres publikum på et mere meningsfuldt niveau ved at behandle dem som individer i stedet for som en masseindtægtskilde. Forbrugerne er derfor mere tilbøjelige til at stole på det pågældende mærke, når først denne kommunikationsmetode er etableret. Og jo mere mærker ved om deres målgruppe, jo nemmere er det for dem at målrette deres budskaber til hvert enkelt segment.

Makke indhold, der kan deles:

Da brugere af sociale medier er begyndt at være tilbageholdende med at dele personlige opdateringer offentligt online og i stedet vælger at dele det indhold, de finder online, med deres venner, er mærker nødt til at levere dette indhold til dem. Uanset om det er en hjerteskærende historie eller en sjov video, skal brands bevæge deres målgruppe på en eller anden måde, så de engagerer sig i deres brand samt opfordrer dem til at dele dette indhold med deres venner.

Udvikle det visuelle og teknologiske:

Det er klart, at fremtiden for sociale medier overvejende vil bestå af billeder og videoer, så brands er virkelig nødt til at hoppe med på den vogn, hvis de skal kunne følge med. A.R. og V.R. bliver hurtigt en vigtig del af mange markedsføringskampagner, så brands skal også se på, hvordan de kan integrere disse teknologier i deres markedsføringskampagner.

Hvordan vil Social Media Monitoring blive påvirket?

Da privatliv og sikkerhed blandt brugere af sociale medier har meget større vægt i det nuværende klima, vil Social Media Monitoring og Social Listening naturligvis blive påvirket, når brugerne ændrer deres privatlivsindstillinger. Det er så vigtigt, at brands og virksomheder inden for Social Media Monitoring tager brugernes bekymringer alvorligt og gør alt, hvad de kan for at sikre, at de føler sig beskyttet, og at deres tillid ikke bliver krænket eller udnyttet.

Social Media Monitoring vil også være nødt til at tage visuelle omtaler meget alvorligt. Når det drejer sig om varemærkelogoer i delte billeder og videoer, har brands brug for en måde at overvåge og måle disse data på, samt de tekstmæssige omtaler af det pågældende brand. Derfor er et værktøj til logodetektering afgørende for virksomheder, der tilbyder overvågning af sociale medier til deres kunder. Hvis du vil vide mere om logodetektionsteknologi til overvågning af sociale medier, kan du klikke her.

Så, der har du det. Dette er blot nogle af de sociale medietrends, som vi vil forvente at se inden for de næste par år. Det er klart, at de sociale medier vil gennemgå nogle ændringer, men for det meste er mange af disse tendenser blevet forudsagt, da vi har set dem udfolde sig i realtid. Så hvad tror du, at fremtiden for de sociale medier vil byde på? Lad os vide det på Twitter, Facebook eller LinkedIn. Vi vil meget gerne høre dine tanker!