Health-e-Arizona Plus (HEAplus)

Oversigt

Fra den 1. oktober accepterer det nye websted på www.healthearizonaplus.gov alle ansøgninger, herunder ansøgninger for voksne uden børn og for de nye udvidede kategorier. HEAplus tilbyder de mest nøjagtige, troværdige, realtidsafgørelser af berettigelse til offentlige bistandsprogrammer som Medicaid, Cash Assistance og Food Stamps. HEAplus er ved at færdiggøre de systemer, der er nødvendige for at strømline processen for berettigelse til støtte, hvilket resulterer i bedre og hurtigere service til medlemmerne og de organisationer, der betjener dem. Ansøgere, der ikke kvalificerer sig til Medicaid, vil blive forbundet til Federal Health Insurance Marketplace (FFM), hvor de kan kvalificere sig til præmieafgiftsnedsættelser og omkostningsdelingsreduktioner.

HEAplus vil se ud og føles velkendt for nuværende HEA-brugere med nye og forbedrede funktioner såsom ID-bevis for at sikre, at personlige oplysninger holdes sikre og beskyttede. Andre ændringer omfatter anvendelse af statslige og føderale datahubs til at bekræfte oplysninger elektronisk og mulighed for at modtage meddelelser og rapportere ændringer elektronisk.

VIGTIGT: Hvis du bliver nægtet AHCCCS-dækning, fordi du er over indkomst, skal du ansøge om sundhedsdækning på www.healthcare.gov

HEAplus Kontaktoplysninger

HEAplus-websted: www.Healthearizonaplus.gov
Customer Support Center Phone #: 1-855-HEA-plus (1-855-432-7587)

Hvem kan bruge HEAplus?

Der er to måder at bruge HEAplus på:

1. Offentlig adgang til HEAplus online – Alle kan få adgang til www.healthearizonaplus.gov fra enhver internetforbindelse. Du kan logge ind og oprette din egen konto.
2. Bliv en HEAplus Community Partner – HEAplus Community Partners, der er en del af det offentlige/private partnerskab for støtteberettigelse. Du kan finde flere oplysninger om disse partnerskaber nedenfor.

HEAplus Community Partner Organizations

I dag er der over 200 Community Partner-organisationer i hele staten, der bruger HEAplus til at hjælpe arizonianere med at ansøge online om AHCCCS-sygesikring, ernæringshjælp (tidligere Food Stamps) og TANF-kontanthjælp.

Ansøgningsassistenter fra disse organisationer udfylder HEAplus-ansøgninger under en interaktiv samtale med kunden. Kunden skal kun underskrive ansøgningen til sidst. Med forbedret adgang til elektroniske datakilder er HEAplus ofte i stand til at verificere mange af de oplysninger, der er nødvendige for en afgørelse om støtteberettigelse. Når de elektroniske kilder ikke kan bekræfte alle de nødvendige oplysninger, kan assistenterne hjælpe kunderne med at indsende dokumenter til deres HEAplus-ansøgning elektronisk. Assistenterne kan følge udviklingen i ansøgningen og hjælpe deres kunder gennem hele ansøgningsprocessen.

Fordele

Nogle af fordelene ved at være en HEAplus Community Partner Organization er bl.a:

• Giv personlig støtte til dine kunder i deres eget lokalsamfund
• Hjælp dine kunder med at ansøge om flere programmer i én proces
• Elektronisk verifikation i realtid af mange støtteberettigelsesfaktorer
• Få en tilpasset, detaljeret liste over de nødvendige dokumenter fra kunden
• Indgiv kundens dokumenter elektronisk for at sikre hurtig og sikker modtagelse
• Følg ansøgningsstatus, herunder endelige resultater for berettigelse, for dine kunder uden at kontakte statslige myndigheder
• Access easy monitoring of applications through the Workload Management features
• Access to a special call center that helps assistors resolve problems with their applications.

Sådan bliver du HEAplus Community Partner

Her er de trin, der er nødvendige for at blive HEAplus Community Partner:

1. Indsend en HEAplus Community Partner-ansøgningsformular, hvor du fortæller os om din organisation, og hvordan du gerne vil bruge HEAplus. Hver organisation skal have en HEAplus Site Administrator, som skal kontrollere, at dit personale har adgang til systemet. Du skal identificere denne person på ansøgningsskemaet.

   • HEAplus Community Partner Application Form

2. Signér en HEAplus Community Partner Agreement med AHCCCS: Når vi har modtaget dine oplysninger, udarbejder vi aftalen til din underskrift og sender den til dig pr. e-mail.

3. Brugeransøgningsformularer: Der kræves brugeransøgningsformularer fra både organisationen og hver enkelt bruger, før kontoadgang godkendes i HEAplus-systemet. Links til oplysninger om indsendelse af disse formularer og de krævede formularer findes nedenfor.

   • Information om HEAplus-brugeransøgningsformularer

   • Ansøgningsformular for organisationsbrugere

   • Ansøgningsformularer for individuelle brugere

4. Initial Systemadgang: Følgende elementer skal modtages fra din organisation og behandles, før din organisation kan begynde at bruge HEAplus:

   • En underskrevet HEAplus Community Partner Agreement
   • Brugeransøgningsformularer

5. Komplet uddannelse: Health-e-Arizona Training Team tilbyder indledende og løbende uddannelse til dit personale. Månedlig HEAplus-uddannelse tilbydes via e-learning og webkonferencer. Løbende uddannelsesmuligheder er tilgængelige hver måned.

Yderligere oplysninger

For Existing Community Partner Organizations:

Fællesskabsassistenter

• Registrér og deltag i det månedlige Spørg en ekspert
• Registrér og deltag i den kvartalsvise informationsudveksling (QIE)

Stedadministratorer

• Tilstedeværelse til alle kvartalsvise informationsudvekslingsmøder er påkrævet for en stedadministrator (eller en udpeget person) fra hver fællesskabspartnerorganisation.
• Stedadministratoren (eller den udpegede person) er ansvarlig for at sikre, at uddannelsesoplysningerne videregives til alle assistenter i deres organisation

VIDEO: Modernisering af programmerne for offentlig bistand

VIDEO: New Technology for Public Assistance Programs

Health-e-Arizona Plus Fact Sheet | Rich Text Version

Questions

For yderligere oplysninger om at blive en Community Partner Organization, send en e-mail til Community Partner Operations teamet på [email protected]

For Existing Community Partner Organizations:

Fællesskabsassistenter

• Kontakt din organisations webstedsadministrator
• Brug de NYE og forbedrede links og kontakter i HEAplus.

Stedadministratorer

• E-mail Community Partner Operations Team på [email protected]