7 tegn på gaslighting på arbejdspladsen

“Nogle mennesker forsøger at blive høje ved at skære hovedet af andre.”
– Paramahansa Yogananda

Kilde: : Freeimagesdotcom / No Attribution Listed on Freeimagesdotcom

Wikipedia definerer gaslighting som “en form for psykologisk manipulation, hvor en person eller en gruppe hemmeligt sår frø af tvivl i et målrettet individ eller en gruppe, hvilket får dem til at sætte spørgsmålstegn ved deres egen hukommelse, opfattelse eller dømmekraft.”

På arbejdspladsen kan en gaslighter være en negativ leder, en intrigant medarbejder, en fordomsfuld arbejdsgruppe, en utilfreds kunde/klient eller en smudsig forretningskonkurrent. Gaslighting på arbejdspladsen kan også være et resultat af systemiske, institutionelle fordomme eller negativ dækning i medierne og de sociale medier. En gaslighter kan være målrettet mod og gøre grupper såvel som enkeltpersoner til ofre.

De følgende fire egenskaber adskiller ofte gaslighting på arbejdspladsen fra andre typer udfordringer på arbejdspladsen:

• Den vanskelige arbejdssituation er baseret på vedvarende individuelle, gruppemæssige eller institutionelle fordomme og negativitet snarere end på solide beviser, stærke fakta, etablerede sager og/eller dokumenterede data.
• Det vanskelige arbejdsmiljø skaber en negativ/ ugunstig fortælling om den gaslightee (i modsætning til beviser) og skader den gaslightees personlige eller professionelle omdømme.
• Mishandlingen fortsætter over en periode på trods af en klar dokumentation for den gaslightees positive samarbejde, bidrag og resultater.
• Når gaslighteren bliver kontaktet om sagen, benægter han typisk mishandlingen og kan blive defensiv, stridbar, afvisende og/eller undvigende. I stedet for at bruge verifikation og fakta til at løse problemerne, kan gaslighteren eskalere og blive mere aggressiv, eller han/hun kan blokere og blive mere passiv-aggressiv.

Hvad er nogle af de karakteristika, der kendetegner en gaslighter på arbejdspladsen? Her er syv mulige tegn med henvisninger fra mine bøger How to Successfully Handle Gaslighters & Stop Psychological Bullying og How to Communicate Effectively and Handle Difficult People (hvordan man kommunikerer effektivt og håndterer vanskelige mennesker). Mens en normal dynamik på arbejdspladsen lejlighedsvis kan omfatte nogle af de følgende træk, kan en kronisk gaslighter vedvarende engagere sig i en eller flere af nedenstående intriger, mens han stort set er uvidende om (eller ligeglad med) den negative indvirkning gaslighting har på folk.

1. Vedvarende negativ fortælling om gaslightee’s præstation, troværdighed, produkt eller tjenesteydelse. Typisk er negativiteten baseret på personlige vurderinger og forudindtagede beskyldninger snarere end på fakta og gyldighed.

2. Vedvarende negativ sladder om gaslightee’s professionelle og/eller personlige egenskaber. Vedvarende negativ sladder er også en form for passiv agressivitet.

“Jeg har set lige for øjnene af mig, hvordan denne klike ignorerer og undgår dem uden for deres gruppe, mens de konstant sladrer bag deres rygge.” – Anonym administrator

3. Vedvarende negativ offentlig kommentar eller omtale i ansigt-til-ansigt, online, individuelt, i grupper, møder, memoranda, rapporter, præstationsvurderinger, kunde- og klientanmeldelser eller andre scenarier/settings. Igen er den negative branding/smudsning i vid udstrækning baseret på usandheder eller overdrivelser snarere end konkrete beviser og fakta, hvilket skader den gaslightees professionelle troværdighed og personlige omdømme.

“Det arbejde, din afdeling udfører, er spild af tid og ressourcer. Hvordan kan du overhovedet retfærdiggøre din ansættelse?” – Anonym leder

4. Vedvarende negativ humor og sarkasme. Udtryk for fjendtlighed eller nedladenhed forklædt som humor/sarkasme for at drille, håne, nedgøre og marginalisere den gaslightee, ofte efterfulgt af “bare for sjov”.

“Dit kontor er SÅ rent – de fortalte mig, at du har et nemt job!” – Anonym medarbejder

5. Vedvarende faglig udelukkelse (dvs. “usynlig faglig segregation”, “The Good Ol’ Boys System”, “In-Group Bias”, “The Glass Ceiling”, “The Bamboo Ceiling”, “The Tortilla Ceiling” osv.) fra netværkssamarbejde, faglig udvikling, forfremmelse, avancement, lederskab og andre muligheder, når den gaslightee er klart i stand til og kvalificeret til at deltage, uden rimelig begrundelse.

“En person, der arbejder i en købmandsbutik, skrev, at hun af sin chef blev sat til at gøre rent på toiletterne og moppe gulvet, mens hendes mandlige kolleger rullede indkøbsvogne ind. Dette teammedlem er faktisk den mest erfarne medarbejder. Hun fik at vide, at de mandlige medarbejdere kørte indkøbsvogne ind, fordi opgaven er mere fysisk. Er det virkelig for “arbejdskrævende” for en dygtig kvindelig medarbejder at rulle indkøbsvogne ind? Er rengøring af toiletter og gulvvask ikke også “arbejdskrævende”?” – Anonym

“Jeg så min far (en farvet person) blive forbigået mange gange til forfremmelser, mens han altid blev bedt om at oplære nye (kaukasiske) medarbejdere, som blev hans chefer. Hvis han er god nok til at være mentor for fremtidige ledere, hvorfor kunne han så ikke også være leder?” – Anonym

6. Vedvarende og verificerbar mobning og intimidering på arbejdspladsen.

“Kan du ikke lide den måde, jeg taler på? Nå, men hvem skal ellers ansætte dig?” – Forarbejder til vikarer

7. Vedvarende og verificerbar uretfærdig behandling i forhold til andre medarbejdere med tilsvarende eller mindre erfaring og præstationer, på trods af en stærk dokumentation for positivt samarbejde og bemærkelsesværdige bidrag. Det er vigtigt at bemærke, at gaslighter, når han/hun bliver spurgt om sagen, kan vildlede og beskylde den gaslightee for at være årsag til sin egen viktimisering.

Resultatet af kronisk gaslighting er, at det kan få den gaslightee til at føle sig “mindre” som et teammedlem, bidragyder eller leverandør af produkt eller service. Man kan endda begynde at sætte spørgsmålstegn ved sin egen professionelle troværdighed og sit personlige selvværd og spekulere på, om gaslighteren har ret i sine domme og beskyldninger (på trods af beviser for det modsatte). Gaslighting er en form for psykologisk hjernevask.