Økosystemet i Apple

Et økosystem defineres som et biologisk fællesskab af organismer, der interagerer med hinanden. I teknologiske termer betyder det en gruppe af enheder med software, der skaber et samarbejdsnetværk. Mange virksomheder bruger dette til at skabe en “familie” af produkter, men ingen virksomheder har mestret det som Apple med Apple-økosystemet.

Økosystemet er noget, der lokker forbrugerne til at købe flere produkter, der skal fungere samtidig. Det hele begynder med iPhone. Du køber din helt nye iPhone, og pludselig har du en iPad, en Mac, et Apple TV, et Apple Watch, AirPods og senest en HomePod. Hvorfor? Der kunne være forskellige andre produkter på markedet, som er bedre og billigere. At have et Apple-produkt afskærer brugeren fra at bruge mange ekstraordinære produkter fra tredjepartsvirksomheder, mest fordi tredjepartsprodukter normalt ikke er kompatible med Apple-produkter.

Software som iCloud, airplay, airdrop og continuity giver os mulighed for at starte en opgave på en enhed og fortsætte den på en anden. Hvis du f.eks. starter et Pages-dokument på din Mac, men du er nødt til at forlade huset, fortsætter du det på din iPhone takket være iCloud-filer og multiplatformsprogrammer. Eller du begynder at sende sms’er på din telefon, men lytter til musik på din HomePod, og du ved, at notifikationen er der, men du har ikke lyst til at tage din telefon frem. Hvad gør du så? Du beder Siri om at læse dine notifikationer via HomePod.

Et godt eksempel er AirPods, da fjernelsen af hovedtelefonstikket på iPhone 7 tilskyndede brugerne til at købe AirPods. Den flydende opsætning skaber også ønsket om de trådløse øretelefoner, ligesom den flydende brug inden for økosystemet. AirPods bruger en W1-chip, som gør det muligt for AirPods automatisk at oprette forbindelse til enhver enhed på ens iCloud-konto.

Familier af enheder eller “økosystemer” skaber en følelse af konsistens og lethed i forbrugerens liv, og det meste af tiden har Apple til formål at imponere og støtte forbrugeren. Man køber en iPhone, og pludselig har man et smartwatch, en smart højttaler og en bærbar computer i topklasse. Er det godt for forbrugeren? Holder det os forbundet og glade, eller er det for at få os til at bruge flere penge?