The Noggin Blog

Většina lidí, kteří onemocní COVID-19, má v tuto chvíli pouze mírné příznaky. Podle Světové zdravotnické organizace však jeden ze šesti onemocní vážně. Po celou dobu krize s sebou tato čísla nesla vážné důsledky pro reakci zdravotnictví na COVID-19, protože výsledné závažné onemocnění způsobilo hospitalizaci, dokonce i hospitalizaci na jednotce intenzivní péče na několik týdnů.

Zprávy se zabývaly zátěží, kterou tyto nepřiměřené počty závažných případů COVID-19 znamenaly pro reakci zdravotní péče COVID-19, zejména pro systémy v těžce postižených oblastech, jako je Wuhan, Lombardie a New York. Otázkou pro poskytovatele zdravotní péče, ať už jde o agentury veřejného zdraví, nemocnice nebo jiné organizace poskytující péči, bylo předvídat, jaká je kapacita jejich jednotlivých systémů – přesněji řečeno, jak rychle by šíření případů onemocnění mohlo nasytit počty dostupných lůžek, obličejových masek a dalších zdrojů. Protože bez těchto kritických zdrojů bude reakce zdravotní péče na COVID-19 vážně ohrožena, což značně omezí schopnost dané zdravotnické organizace reagovat na virus.

Co je tedy třeba udělat? Inu, týmově řízené operační plánování je základem většiny úspěšných zásahů při mimořádných událostech. Nejinak je tomu i ve zdravotnictví, kde bylo operační plánování kodifikováno v podobě systému velení nemocničním incidentům (Hospital Incident Command System, HICS).

HICS je systém řízení incidentů založený na principech systému ICS (Incident Command System), který pomáhá nemocnicím a zdravotnickým organizacím zlepšovat schopnosti plánování, reakce a obnovy v případě neplánovaných i plánovaných událostí. Přesněji řečeno, HICS poskytuje standardizovaný rámec a nástroj řízení pro pokračování péče o pacienty za jakýchkoli okolností.

Jaké jsou konkrétní přínosy systému ve scénáři nárazového zvýšení COVID-19? Za prvé, systém HICS nabízí flexibilní strukturu hlášení pro zachycení relevantních informací v rychle se měnící krizové situaci. Systém HICS také umožňuje zdravotnickým organizacím nastavit komunikační toky a dokumentaci; a protože je standardizovaný napříč celým sektorem, zdravotnické organizace výrazně zlepší komunikaci mezi jednotlivými agenturami (i se složkami veřejné bezpečnosti) tím, že budou používat sdílenou strukturu velení se společnou terminologií.

Cílem systému HICS je poskytnout nemocničnímu provozu strategické vedení, aby klíčové zúčastněné strany mohly směřovat podporu zdrojů (ať už jde o personál nebo vybavení) tam, kde je to nejvíce potřeba. Za tímto účelem se struktura skládá ze dvou skupin: Velitelský štáb a generální štáb. Zde je uvedeno, jak fungují:

• Velitelský štáb. Velitelský štáb tvoří velitel zásahu, pracovník pro informování veřejnosti, styčný důstojník, bezpečnostní důstojník a zdravotnický/technický specialista. Velitel zásahu řídí celou operaci a určuje, které části akčního plánu budou aktivovány a v jakém čase. Pracovník pro informování veřejnosti poskytuje důležité aktuální informace externím médiím, personálu a pacientům.

Spojovací důstojník působí jako důležitý prostředník mezi nemocnicí a externími agenturami, jako je například veřejná bezpečnost. Bezpečnostní důstojník je zodpovědný za zajištění bezpečnosti respondentů, personálu a pacientů. Bezpečnostní důstojník také monitoruje zásah a předvídá nebezpečné operace a podmínky. A konečně, zdravotnický/technický specialista pomáhá veliteli zásahu přinášet podporu specifickou pro danou událost.

• Všeobecný personál. Naproti tomu generální štáb obvykle tvoří čtyři pozice: velitel operační sekce, velitel plánovací sekce, velitel logistické sekce a velitel finanční/administrativní sekce.

Velitel operační sekce vyvíjí a realizuje strategii a taktiku, plní cíle stanovené velitelem zásahu, včetně etapizace, lékařské péče, infrastruktury, bezpečnosti, nebezpečných materiálů a kontinuity činnosti.

Velitel plánovací sekce dohlíží na shromažďování a analýzu dat souvisejících s událostí. Náčelník sekce plánování je rovněž odpovědný za vypracování alternativ pro taktické operace a přípravu akčního plánu incidentu pro každé operační období.

Náčelník sekce logistiky získává potřebné zdroje, které si vyžádá oddělení operací a plánování. Náčelník sekce logistiky také dohlíží na škody, hygienu, zásobování, dopravu a výživu, kromě toho je zodpovědný za obstarání dalšího zdravotnického materiálu v případě potřeby.

Nakonec náčelník sekce financí/administrativy sleduje náklady spojené s incidentem, zajišťuje účetnictví, zásobování a analýzu.

Krása HICS spočívá v tom, že jakákoli role může být aktivována nebo deaktivována kdykoli během reakce v závislosti na potřebě. To dává uživatelům ve zdravotnictví flexibilitu při používání systému HICS v jakémkoli zdravotnickém zařízení, ať už je velké nebo malé.

Ale zprovoznění samotného systému HICS, zejména jeho prostředků, jako jsou formuláře, vyžaduje úsilí a plánování. Účelově vytvořený software pro reakce COVID-19 však může pomoci tím, že nahraje všechny potřebné formuláře HICS do centrálního úložiště přístupného na mobilních zařízeních, aby si je klíčové zúčastněné strany mohly stáhnout, elektronicky vyplnit a poté znovu nahrát. Kam se však obrátit? Máte štěstí, specifické funkce pro HICS a další funkce jsou k dispozici zdarma v modulu pro reakce Noggin COVID-19 pro zdravotnictví

.