Proč je Německo prázdným místem na mapě Street View společnosti Google'

• Od svého spuštění v roce 2007 zmapovala služba Google Street View miliony kilometrů silnic po celém světě – a dokonce se dostala i do vesmíru a do oceánu.
• Německo a Rakousko jsou nápadnou mezerou ve změti modrých čar, které pokrývají zbytek Evropy.
• Souvisí to se zvláštním smyslem Němců pro soukromí: raději se chlubí svými intimními partiemi než osobními údaji.

Oblasti neznámé

Obrázek: V Mapách Google

Jedinými dosud prakticky nezmapovanými evropskými zeměmi jsou Bělorusko, Moldavsko a Bosna

V Mapách Google přetáhněte Pegmana nad Evropu a uvidíte zvláštní obrázek: prakticky celý kontinent je pokryt modrými čarami, které označují dostupnost služby Street View – ale Německo a Rakousko jsou téměř úplně prázdné.

Je to obrázek připomínající ty mapy Afriky z konce 19. století, kde střed kontinentu zůstal prázdný s označením Regiony neznámé. Německo a Rakousko patří k nejvyspělejším ekonomikám světa, tak proč kamerové vozy Googlu považují tyto země za stejně nepřístupné a/nebo nehostinné, jako evropští objevitelé považovali vnitrozemí Afriky?

Je to proto, že Němci jsou pověstní žárlivostí na své soukromí – což je postoj, který rezonuje i u jejich kulturně blízkých sousedů v Rakousku. Ale záleží na tom, co si představíte pod pojmem „soukromí“. Němci například nemají až takové soukromí, pokud jde o jejich intimní partie.

Totalitní traumata

Obrázek: FKK Gelande Sudstrand / CC BY 2.0

„Společenská nahota“, která slouží ke zdraví a vitalitě a k obcování s přírodou, je v Německu velmi přijatelná.

Zatímco například ve Spojených státech je veřejná nahota velkým zákazem, v Německu má dlouhou tradici takzvaná FKK – zkratka pro Freikörperkultur neboli „Kultura volného těla“. Některé pláže a oblasti městských parků jsou vyhrazeny pro nahé opalování, a dokonce i Nacktwanderung („nahé potulování“) je záležitostí.

Němci jsou na druhou stranu extrémně majetničtí na své osobní údaje – a jsou šokováni ochotou, s jakou Američané (a další) sdílejí svá jména, adresy, seznamy přátel a historii nákupů na internetu.

Podle výzkumu prezentovaného v Harvard Business Review je průměrný Němec ochoten zaplatit až 184 dolarů za ochranu svých osobních zdravotních údajů. Pro průměrného Brita má ochrana soukromí těchto informací hodnotu pouze 59 dolarů. U Američanů a Číňanů tato hodnota klesá na jednociferná čísla.

Proč? Protože Němci si z nedávné minulosti nesou trauma ne jednoho, ale hned dvou totalitních systémů: fašistické Třetí říše a komunistického Východního Německa.

Nie wieder

Zdroj obrázku: Rakoon / CC0 1.0

Odposlouchávací stanoviště Stasi, které sloužilo ke špehování vlastních občanů, v berlínském muzeu DDR

Oba režimy chtěly mít nad svými občany naprostou kontrolu. V nacistických letech se tento tupý nástroj státu nazýval Gestapo (zkratka pro Geheime Staatspolizei, tedy „tajná státní policie“), ve východním Německu to byla Stasi (zkratka pro Staatssicherheit, tedy „Státní bezpečnost“).

V obou systémech občané fakticky přestali mít právo na soukromí a za soukromé myšlenky nebo činy mohli být označeni za zločince, což mělo za následek přísné tresty.

Stejně jako v případě mnoha dalších aspektů nacistického režimu se poválečné Německo rozhodlo Nie wieder („Nikdy více“), pokud jde o porušování soukromí. To je jeden z důvodů, proč hned první článek (tehdy ještě jen západoněmecké) poválečné ústavy zní:

Lidská důstojnost je nedotknutelná. Respektovat a chránit ji je povinností všech státních orgánů.

Informační sebeurčení

Obrázek: Dooffy / CC0 1.0

Obecné nařízení EU o ochraně osobních údajů, přijaté v květnu 2018, navazuje na německou tradici přísných zákonů o ochraně osobních údajů

V průběhu desetiletí Německo rozšířilo a prohloubilo svou definici soukromí.

• V roce 1970 přijala německá spolková země Hesensko první zákon o ochraně osobních údajů na světě.

• V roce 1979 položilo západní Německo základ pro Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) neboli Spolkový zákon o ochraně údajů, jehož hlavním cílem byla ochrana nedotknutelnosti osobních, soukromých údajů.

• V 80. letech 20. století občané úspěšně zažalovali vládu kvůli dotazníku pro sčítání lidu, který byl tak podrobný, že umožňoval vládě identifikovat jednotlivce. Soud uznal právo německých občanů na „informační sebeurčení“ a zablokoval sdílení jakýchkoli osobních informací s jakoukoli vládní agenturou nebo korporací.

• V březnu 2010 německý Spolkový ústavní soud zrušil zákon, který umožňoval úřadům uchovávat údaje o telefonních hovorech a elektronické poště až po dobu šesti měsíců z bezpečnostních důvodů, jako „závažný zásah“ do práva na soukromí.

• V květnu 2018 přijala EU obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), které se řídí spíše německým modelem diskrétnosti údajů než laxnějším americkým.

Zmeškaný vlak

Obr: TeaMeister / CC BY 2.0

Německo je technologicky vyspělé, pokud jde o dopravu – auta, vlaky – ale pokud jde o digitalizaci, už tolik ne

Zahraniční firmy působící v Německu se musí přizpůsobit jedněm z nejpřísnějších zákonů na ochranu osobních údajů na světě. Ve světě, který stále více těží a zpeněžuje data, je však obtížné dodržet zásadu Nie wieder. V důsledku toho je neúprosný postup digitalizace vnímán se směsí fatalismu a obav.

Příklad první: Rozdvojená osobnost Německa, pokud jde o sociální média. Ano, Němci jsou instinktivně nedůvěřiví vůči velkým technologickým společnostem, jako jsou Google a Facebook. Přitom Google ovládl více než 90 % německého trhu s vyhledávači a téměř polovina Němců má účet na Facebooku.

Příklad druhý: soukromí má přednost před efektivitou. Zatímco německá makroekonomika spoléhá na špičkové technologie, aby si udržela své globální prvenství, na mikroekonomické úrovni stále kraluje stará dobrá hotovost. V roce 2016 bylo v Německu 80 % všech transakcí na prodejních místech provedeno v bankovkách a mincích, nikoli prostřednictvím karty. V Nizozemsku to bylo jen 46 procent.

Britové, Dánové nebo Švédové mohou bez manipulace s hotovostí vydržet celé měsíce. V Německu to nevydržíte ani den. Proč? Opět intenzivní touha po soukromí a instinktivní nedůvěra ke sledování. Bezhotovostní společnost by byla transparentnější a efektivnější, ale také mnohem méně soukromá.

Jestliže si Němci něčeho cení ještě více než efektivity, je to – hádáte správně – soukromí. Zdá se, že Německo nespěchá s tím, aby chytilo vlak digitalizace, když jiné země jsou stanice před ním a generují měřitelné přínosy.

„Milionkrát porušeno“

Obrázek: Mapy Google

Větší německá města jsou zmapována – Kolín nad Rýnem, Frankfurt nad Mohanem, Drážďany a další – ale zbytek země je ve srovnání se zeměmi Beneluxu a Francií (na západě) a Českou republikou (na východě)

Příklad: Příklad: německý debakl Google Street View. Služba Google Street View, která byla spuštěna v USA v roce 2007, se od té doby rozšířila o mapování interaktivních panoramat u silnic a pokrývá většinu světa.

V červnu 2012 zmapovala 5 milionů kilometrů silnic ve 39 zemích; k desátému výročí v květnu 2017 to bylo již 10 milionů kilometrů v 83 zemích.

Street View zobrazuje tak vzdálená místa, jako je Mezinárodní vesmírná stanice, plošiny pro těžbu plynu v Severním moři a korálové útesy Západní Nusa Tenggary v Indonésii. Ne však Weimarer Strasse ve Fuldě nebo většinu ostatních běžných ulic v Německu, potažmo v Rakousku.

Ne proto, že bychom se o to nesnažili. V srpnu 2010 společnost Google oznámila, že do konce téhož roku zmapuje ulice 20 největších německých měst. Rozhořčení bylo obrovské. Některá auta s kamerami společnosti Google byla poničena vandaly. Sedmdesátiletý Rakušan, který nechtěl, aby ho někdo fotil, vyhrožoval řidiči jednoho z nich zahradním krumpáčem.

Ilse Aignerová, tehdejší německá ministryně pro ochranu spotřebitelů, označila „rozsáhlou fotografickou ofenzivu“ Googlu za „milionové narušení soukromé sféry (…) Neexistuje tajná služba, která by tak bezostyšně shromažďovala fotografie.“

Rozmazaná ulice

Obrázek: Mapy Google

Náhodná ulice v jednom z měst zmapovaných službou Street View v roce 2010 se spoustou rozmazaných domů

Google automaticky rozmazává obličeje a poznávací značky vozidel a na požádání i průčelí domů. O rozmazání svých domů požádala celá 3 % domácností v příslušných oblastech. Tváří v tvář tomuto nebývale vysokému odporu společnost Google v roce 2011 zveřejnila již shromážděná data, ale nechala to být. Od té doby nebyly v Německu pořízeny žádné nové snímky Street View.

Po odhalení v květnu 2010, že Google při sestavování panoramat u silnic používal data z nešifrovaných wifi připojení, byla služba Street View v Rakousku zakázána. Od roku 2017 Google sběr snímků v Rakousku obnovil a od roku 2018 je k dispozici pro vybrané lokality.

Jakmile se mladší generace seznámí s transakčním aspektem svých osobních údajů, možná se německý postoj k ochraně osobních údajů začne výrazně posouvat směrem k americkému modelu.