Kontakt
Videa s návody
Podívejte se na naše videa s návody >
Zavolejte nám
Kontaktní centrum pro členy – (800) 649-0193
Pondělí, úterý, čtvrtek, pátek:
8:30 – 17:00 hodin
Středa: 9:00 – 17:00 hodin
Sobota: 9:00 – 17:00 hodin: 9:00 – 13:00
Realitní oddělení – (800) 649-0193 ext. 4925
Pondělí – pátek: 9:00 – 13:00 hod:
9:00 – 16:00 hod.
Telefonní bankovnictví 24 hodin denně – (800) 649-0193
Kontrola zůstatků na účtech
Převody peněz
Aktivace karty
Kreditní/debetní PIN karty Visa po telefonu
Ztráta/odcizení karty Visa
Emailujte nám
Neváhejte a napište nám přímo na [email protected]. V odpovědi prosím neuvádějte osobní údaje ani čísla účtů. Chcete-li nám poslat zabezpečenou zprávu, přihlaste se ke svému účtu a v hlavní nabídce vyberte možnost Zprávy.
Navštivte nás
Navštivte pobočku nebo vyhledejte bankomat ve svém okolí >
Sjednejte si schůzku >
Poskytněte nám zpětnou vazbu
Sdělte nám svou zpětnou vazbu pomocí této krátké, dotazníkem se šesti otázkami >
Pošlete nám poštu
-
1st United Credit Union
Corporate Headquarters
5901 Gibraltar Drive
Pleasanton, CA 94588
Tuto adresu prosím používejte pro obecnou korespondenci, spěšné platby a noční poštu. Nespěšné platby lze zasílat na adresu Centra pro zpracování plateb. -
Spory týkající se kreditních karet Visa
Charge Back Services
P.O. Box 11597
Pleasanton, CA 94588
-
1st United Credit Union
Doklad o pojištění
(Pouze pro doklad o pojištění)
P.O. Box 460050
San Antonio, TX 78246 -
Centrum zpracování plateb
1st United Credit Union
P.O. Box 512226
Los Angeles, CA 90051
Na tuto adresu nezasílejte spěšné platby ani noční poštu. Pokud potřebujete zaslat spěšnou platbu, zašlete ji na adresu naší korporátní centrály.
Oznamování o cestách
Abyste se vyhnuli přerušení provozu vaší karty (karet) během cestování, informujte nás o své nadcházející cestě. Jednoduše se přihlaste ke svému účtu a v hlavní nabídce zvolte Ostatní služby a poté klikněte na Oznámení o cestě nebo nám zavolejte na číslo (800) 649-0193.
Náš závazek k poskytování služeb
1. United se snaží poskytovat svým členům vynikající služby. Pokud máte problém se službou, kterou jste obdrželi, obraťte se prosím na pobočku, oddělení nebo vedení spořitelny, které je za danou službu odpovědné, a to telefonicky na naše Kontaktní centrum pro členy nebo e-mailem na adresu [email protected].
Dozorčí výbor se skládá z dobrovolníků, jejichž úkolem je zajistit, aby družstevní záložna plnila požadavky na finanční výkaznictví, zavedla postupy k ochraně majetku členů a zavedla proces včasného řešení stížností.
Pokud máte po spolupráci s naším vedením nevyřešený problém, můžete se obrátit na dozorčí výbor 1st United zasláním dopisu na následující adresu:
Dozorčí výbor
1st United Credit Union
5901 Gibraltar Drive
Pleasanton, CA 94588
.
Leave a Reply