Hootsuite Vs. Buffer Comparison Review

Hootsuite Vs. Buffer – který si vybrat?

Pokud jste zkoumali nástroje pro plánování příspěvků na Instagramu (nebo jiných platformách, jako je Twitter, LinkedIn, Facebook atd.), možná jste nevyhnutelně narazili na Hootsuite a Buffer.

Jako dva nejoblíbenější nástroje pro plánování sociálních médií jsou Hootsuite i Buffer vybaveny funkcemi, které vám pomohou s vašimi úkoly. Který nástroj je však pro vaši firmu ten pravý?

Pojďme to zjistit.

A mimochodem…

Pokud jste na těchto stránkách poprvé a nevíte, kdo jsme – Hopper HQ je skvělý nástroj pro plánování sociálních médií. Stejně jako Hootsuite a Buffer, ale LEPŠÍ ;-).

Hopper HQ hned vyzkoušejte. Na 14 dní je ZDARMA!

V tomto článku provedeme srovnání Buffer vs. Hootsuite v několika různých parametrech. Jako přímý konkurent nástrojů Buffer i Hootsuite vám také řekneme, jak si Hopper HQ stojí v porovnání s těmito dvěma nástroji ve stejných parametrech.

Přejděme k věci.

Registrace & Nástupní proces

Mnoho uživatelů má při prohlížení různých nástrojů tendenci přehlížet proces registrace. Koneckonců je to jen jednorázová záležitost, ne?“

Ale tady jde o tohle.

Proces přihlašování může být jednou z nejdůležitějších částí cesty uživatele. Nezáleží na tom, jak výkonný je váš produkt – pokud tuto hodnotu uživateli nekomunikujete, bude se cítit zahlcený.

Hootsuite onboarding process

Na domovské stránce Hootsuite je sděleno, co nabízí, politika bezplatného vyzkoušení a také rychlý odkaz na cenovou stránku.

Při samotném dokončování registrace však dochází k určitým třenicím.

Kliknutím na tlačítko „Start Your Free 30 Day Trial“ se dostanete do okna, kde je vám nabídnuta možnost výběru mezi jejich plánem Team a plánem Professional. Zde se musíte rozhodnout, než se dostanete k oknu pro registraci.

To je hodně práce, abyste se dostali jen k oknu pro registraci.

Proces registrace není dokončen. Zatím. Po zadání možností si nyní musíte vybrat mezi měsíčním nebo ročním plánem a zadat údaje o své kreditní kartě, než budete moci zahájit bezplatnou zkušební verzi.

Uf!“

Proces nástupu do služby Buffer

Stejně jako Hootsuite má i domovská stránka služby Buffer rozvrženou komunikaci.

Zkušební doba je kratší, ale podle našich zkušeností nepotřebujete více než pár dní, abyste se rozhodli, zda nástroj vyhovuje vašim potřebám, nebo ne.

Cokoli navíc je bonus.

Stejně jako u Hootsuite je i zde při dokončování procesu registrace spousta tření.

Pokud jste si mysleli, že rozhodování mezi různými plány je u Hootsuite těžkopádné, Buffer to posouvá ještě o stupeň výš. I zde si musíte vybrat mezi dvěma zcela odlišnými produkty – jejich produkty „Publish“ a „Analyze“.

Oba nástroje ‚Publish‘ a ‚Analyze‘ mají samostatné cenové plány.

Protože se zabýváme funkcemi plánování těchto nástrojů, vybereme si možnost ‚Publish‘.

Nyní se musíte rozhodnout, který ze tří placených plánů si objednáte. Nezapomeňte, že v tuto chvíli ještě nevíte, zda Buffer vyhovuje vašim potřebám, nebo ne.

Takže si myslím, že tohle všechno vás jako nového uživatele psychicky vyčerpává.

Dobré však je, že nemusíte zadávat údaje o své kreditní kartě jen proto, abyste si to vyzkoušeli. Pak ale zadáním e-mailu a hesla proces registrace nedokončíte.

Poté se dostanete do dalšího okna, kde zadáte údaje o své společnosti, počtu lidí v týmu, odkud jste se o službě Buffer dozvěděli atd. Nejedná se o nepovinné otázky. Musíte na ně odpovědět, než přejdete k dalšímu kroku.

Pokračování procesu onboardingu je odtud bezproblémové. Propojíte své účty sociálních médií a můžete začít produkt používat.

Také si přečtěte: Planoly vs. Later

Proces registrace Hopper HQ

V porovnání se službami Hootsuite a Buffer má Hopper HQ velmi čistý a intuitivní proces onboardingu.

V první řadě – nemusíte proskakovat žádnými obručemi. Registrační okno je asi první věc, které si všimnete, když načtete webové stránky HopperHQ.

Nad registračním oknem se nachází jasné sdělení hodnot, které produkt nabízí.

Úžasné, že? Zadáte své jméno, e-mail a heslo, v dalším zadáte údaje o kreditní kartě a voilá – vaše bezplatná zkušební verze začala.

Proces registrace netrvá déle než minutu.

Nevěříte mi? Vyzkoušejte si to sami kliknutím sem.

Srovnání cenových plánů

Ceník službyHootsuite

Hootsuite nabízí 4 různé cenové plány (kromě vlastních řešení Enterprise).

Pro jednotlivce, kteří chtějí používat řešení pro správu sociálních médií pro své osobní účty, může být bezplatná úroveň docela užitečná.

Zde můžete připojit tři účty sociálních médií a kumulativně můžete naplánovat 30 zpráv za měsíc. Je to dostatečně šikovné na to, abyste si produkt vyzkoušeli na delší dobu.

Z placených plánů je nejnižší cenou 29 dolarů měsíčně plán Professional. Ten vám dává možnost připojit 10 účtů.

Po překročení této hranice se Hootsuite začíná velmi prodražovat. Pokud potřebujete připojit více než 10 účtů, budete muset sáhnout po plánu Team, který stojí 129 dolarů měsíčně, a ti, kteří potřebují připojit více než 20 účtů, budou muset sáhnout po plánu Business, který stojí 599 dolarů měsíčně.

Je zcela zřejmé, že plány Team i Business jsou zaměřeny na agentury, které se živí marketingem na sociálních sítích.

Jinak nebudete muset připojovat tolik účtů nebo si dovolit 599 dolarů jen za správu sociálních médií.

Ceník služby Buffer

Jak jsem se již zmínil v tomto článku, služba Buffer má dva produkty – „Publish“ a „Analyze“. ‚Publish‘ je jejich sada nástrojů pro plánování sociálních médií, zatímco ‚Analyze‘ je jejich analytický produkt.

V porovnání se společností Hootsuite je Buffer relativně levnější. Jejich bezplatná úroveň umožňuje naplánovat 10 příspěvků za měsíc.

Jestliže jste však seriózní uživatel, budete se muset zaregistrovat do jednoho z jejich placených plánů, které začínají na 15 dolarech měsíčně za plán Pro. Tento plán vám umožní připojit se k 8 kanálům a naplánovat 100 příspěvků za měsíc.

Plán Premium, který stojí 65 USD/měsíc, vám umožní velkoryse naplánovat až 2000 příspěvků měsíčně.

Ale je tu jedna věc – stále máte povoleno připojit pouze 8 sociálních kanálů. Pokud jste agentura, která spravuje účty na sociálních sítích pro více než pár klientů, budete potřebovat jejich účet „Business“, který stojí 99 USD/měsíc a umožňuje připojit 25 sociálních účtů.

Stále jste omezeni limitem 2000 příspěvků měsíčně.

Rychlá poznámka – zde diskutované ceny se týkají pouze produktu ‚Publish‘. Pokud chcete pro své klienty také analytické funkce, musíte se přihlásit k produktu ‚Analyze‘, který začíná na 35 dolarech měsíčně pro 8 sociálních účtů.“

Ceník Hopper HQ

Hopper HQ je navržen tak, aby pamatoval na potřeby agentur. Nemáte na výběr žádné cenové úrovně.

Místo toho jsou vám nabízeny „balíčky“ – každý balíček vám umožní připojit se vždy k jednomu účtu z Instagramu, Facebooku, Twitteru a LinkedIn.

Můžete si pořídit libovolný počet balíčků. Cena začíná na 16 dolarech měsíčně (při ročním vyúčtování) za jeden balíček a pokud potřebujete více balíčků, jsou k dispozici slevy.

Například pokud se přihlásíte k odběru 10 balíčků, pak roční cena klesne z 16 USD/měsíc/svazek na 14,5 USD/měsíc/svazek.

Další dobrou věcí je, že neexistují žádné limity pro zveřejňování příspěvků jako u služby Buffer. Bez ohledu na to, k kolika účtům máte účet připojený, můžete využívat neomezené plánování.

Důvodem, proč tento cenový model dává větší smysl, je to, že agentury už nemusí žonglovat se svými výdaji u různých klientů. Někdo, kdo má 5 klientů, si může objednat 5 balíčků, zatímco velká agentura se stovkou klientů si může objednat 100 balíčků.

Chcete vědět, kolik vás bude Hopper HQ stát? Vyzkoušejte naši cenovou kalkulačku zde.

Funkce produktu

Společnosti Hootsuite i Buffer jsou vybaveny všemi standardními funkcemi, které lze u aplikace pro plánování sociálních médií hledat.

Máme na mysli funkce, jako je kalendář publikování, automatické plánování a hromadné plánování. Popravdě řečeno, to je to, co bude většina uživatelů v aplikaci pro plánování potřebovat.

V čem se tedy tyto nástroje liší?“

Začneme-li u Hootsuite, ten je vytvořen pro spolupráci. Plán Team vám umožňuje mít na účtu 3 lidi. S účtem Business za 599 dolarů měsíčně máte navíc možnost mít za poplatek další uživatele.

Mnoho dalších funkcí, jako je plánování kampaní, reportování a naslouchání na sociálních sítích, je k dispozici pouze v rámci plánu Business. Některé z nich jsou opět doplňky, což znamená, že za přístup k těmto funkcím utratíte více než měsíční poplatek.

Ve službě Buffer je většina základních funkcí dostupná všem placeným uživatelům. Pokud však hledáte správu hashtagů, další uživatele a publikování Instagram Stories, pak jsou tyto funkce dostupné pouze uživatelům vyšších úrovní – uživatelé úrovně Pro je k dispozici nemají.

Funkce Hopper HQ, které vám nesmí chybět

Jsou některé věci, které Hopper HQ umí opravdu dobře – funkce, které Hootsuite ani Buffer nenabízejí.

Žádný feature-gating

V Hopper HQ není žádný feature-gating. To znamená, že vám nebude odepřena žádná funkce jen proto, že nemáte tarif vyšší úrovně. Všechny funkce jsou dostupné všem uživatelům.

Kickass editor obrázků

Hopper HQ má fantastický editor obrázků, který vám umožní dělat s fotkami před jejich odesláním na Instagram nebo jiné platformy nejrůznější úžasné věci.

Můžete přidávat filtry, texty, ořezávat obrázky, přidávat překryvy, upravovat úrovně jasu a sytosti – je to komplexní nástroj pro úpravu obrázků.

Tuto funkci nemá ani jeden ze dvou nástrojů, o kterých jsme mluvili dříve. Nyní už nemusíte platit za další aplikaci na úpravu obrázků jen proto, abyste mohli na svůj účet na Instagramu nahrávat krásné obrázky.

Zajímá vás, jak dobrý je tento editor obrázků? Už teď se přihlaste k bezplatné zkušební verzi!“

Všichni uživatelé aplikace Hopper HQ mají k dispozici také komplexní nástroj Instagram Analytics. Na rozdíl od služby Buffer se nemusíte registrovat k dalšímu produktu jen proto, abyste získali analytické přehledy.

Prioritní podpora pro každého

Pokud jste si Hopper HQ ještě neprodali, zvažte toto – přestože je Hopper HQ ze všech tří nástrojů levnější, nabízí nejlepší zákaznickou podporu.

Všichni uživatelé bez ohledu na to, jak velcí nebo malí jsou, dostanou okamžitou podporu na živém chatu. Proč je to super? Protože pokud jste zákazníkem Hootsuite, získáte 24×7 prioritní podporu pouze v případě, že jste firemním uživatelem za 599 dolarů měsíčně.

Všichni uživatelé Hopper HQ získají prioritní podporu na chatu a e-mailu.

Hootsuite vs. Buffer – který z nich byste si vybrali?

Odpověď na tuto otázku zní: Záleží na tom. Hootsuite je z obou dražší. Přichází také se solidním seznamem funkcí, které by podniková firma potřebovala a může si je dovolit.

Buffer je relativně levnější. Pokud jste však agentura, budete se cítit omezeni jejich limitem 2000 příspěvků za měsíc. Také budete potřebovat jejich analytický nástroj pro účely vykazování klientů, což je tak trochu dražší, než jste si původně mysleli.

Hopper HQ má několik úžasných nástrojů, například editor obrázků, které si marketéři, zejména ti z Instagramu, zamilují. Umožňuje také neomezené plánování, což odstraňuje věčné dilema, kterému agentury čelí – kolik příspěvků mám přidělit každému ze svých klientů?“

Koneckonců je to otázka vašich potřeb a volby. Než se však rozhodnete, neváhejte si Hopper HQ vyzkoušet. Budete naprosto nadšeni.

.