Ford najímá bývalou CMO společnosti Ebay Suzy Deeringovou jako novou vrcholovou marketérku

marketingová ředitelka společnosti eBay, se v lednu stane novou CMO společnosti Ford.

Ford

Ford jmenoval bývalou globální marketingovou ředitelku společnosti eBay novou CMO a do čela marketingové funkce automobilky tak postavil veteránku z oblasti elektronického obchodování.

Společnost dnes oznámila, že Suzy Deeringová nastoupí v lednu, aby modernizovala marketing společnosti a vedla strategie zákaznické inteligence a produktového a spotřebitelského marketingu.

„Technologie budou mocnou součástí transformace společnosti Ford a způsobu, jakým zvýšíme a uvolníme obrovskou hodnotu našich ikonických značek,“ uvedla Deeringová v prohlášení. „Můj tým se bude ve prospěch zákazníků angažovat od začátku do konce – lépe s nimi navázat kontakt, využívat data k předvídání a poskytování toho, co potřebují, a získat a udržet si jejich důvěru.“

Před svým pětiletým působením ve společnosti eBay působila Deeringová – která svůj odchod oznámila v září – několik let jako generální ředitelka marketingové agentury Moxie a předtím pracovala v mediálních týmech značek jako The Home Depot a Verizon.

Při svém nástupu 4. ledna nahradí Deeringová Joy Faloticovou, která zastávala dvojí roli – CMO společnosti Ford i prezidentky společnosti Lincoln Motor Company. Deering bude podřízen prezidentovi skupiny Ford Americas and International Markets Group Kumaru Galhotrovi, který dříve zastával funkci CMO ve Fordu v letech 2017 až 2018.

Jmenování Deeringa do vedení společnosti Ford je již třetím jmenováním, které generální ředitel Jim Farley učinil od svého nástupu do funkce minulý měsíc. Ford v dnešním prohlášení citoval Deeringovy výsledky v oblasti „využívání technologií, dat a analytiky k předvídání potřeb zákazníků a jejich naplňování pomocí produktů a služeb zaměřených na člověka.“

„Vkládáme více rozhodování do rukou našich lidí, kteří jsou zákazníkům nejblíže,“ uvedl Galhotra v prohlášení. „Proto je marketing důležitější než kdykoli předtím a Suzyino prvotřídní vzdělání bude mít zásadní význam pro modernizaci našeho přístupu, vytáčení našeho chápání ambicí zákazníků a nové definování našich značek, které nám pomohou růst.“

Deering je jedním z mnoha významných CMO, kteří během pandemie změnili odvětví. V červnu odešla Fiona Carterová z AT&T a stala se první CMO společnosti Goldman Sachs a v srpnu odešla Lilian Tomovichová z MGM Resorts a stala se CMO společnosti Grove, která se zabývá elektronickým obchodováním. Před několika týdny nastoupila bývalá CMO společnosti L’Oreal U.S. Gretchen Saegh-Flemingová do startupu Hydrow, který se zabývá domácím fitness, na pozici obchodní ředitelky.

Změny ve vedení marketingu nedávno provedly i další automobilové značky:

Sledujte mě na Twitteru nebo LinkedIn. Pošlete mi bezpečný tip.