Co je lepší? Srovnání Heap Analytics a Google Analytics
Ať už se jedná o e-shop nebo jiný podnik, obchodní podniky chtějí vědět, jak si jejich webové stránky nebo mobilní aplikace vedou na denní bázi. Přibývá příchozí návštěvnosti a stahování aplikací? Jaká je celková zkušenost zákazníků s mými digitálními platformami?
Mezi nejstarší a nejoblíbenější nástroje datové (nebo webové) analytiky na světě patří služba Google Analytics, která nastavila průmyslové měřítko ve sběru, měření a analýze webových dat spolu s poskytováním smysluplných informací pro malé i velké společnosti po celém světě.
S rostoucí složitostí webových aplikací a aplikací pro chytré telefony má služba Google Analytics svůj podíl na omezeních při analýze trendů, jako je snížení organické návštěvnosti webu, konverze zákazníků a vyšší počet odchodů. To vedlo k vývoji a přijetí dalších analytických nástrojů, jako je Heap Analytics, který řeší některé problémy spojené s nástrojem Google Analytics.
Prostřednictvím tohoto článku zhodnotíme oba tyto analytické nástroje spolu s jejich klady a zápory.
O nástroji Google Analytics
Google Analytics je bezplatný nástroj poskytovaný společností Google pro webovou analýzu, který sleduje a zaznamenává návštěvnost webových stránek. Jako webový analytický nástroj poskytuje Google Analytics informace o počtu online návštěvníků vašeho webu spolu s počtem zobrazení stránek.
Kromě měření návštěvnosti webu v reálném čase můžete Google Analytics používat k:
– Pochopení zdroje příchozí návštěvnosti.
– Měřit metriky související s uživateli, jako je počet unikátních uživatelů, zobrazení stránek, počet relací spolu s průměrnou dobou relace a mírou odchodu (bounce rate).
– Hodnotit své webové stránky podle oblíbenosti.
– Importovat data v reálném čase z jiných zdrojů.
– Zjistěte zeměpisnou polohu a používané zařízení vašich uživatelů.
– Vytvářejte přehledy na míru.
Mezi výhody používání služby Google Analytics patří:
– Zjištění míry konverzace uživatelů vašeho internetového obchodu.
– Vyhodnocení vyhledávaných klíčových slov, která přivádí návštěvnost na vaše webové stránky.
– Dostupnost na osobních počítačích a na zařízeních Android a Apple
Mezi nevýhody nástroje Google Analytics patří:
– Prémiová verze nástroje stojí 150 000 dolarů ročně.
– Optimalizován spíše pro statické weby a weby založené na zobrazení stránek.
– Vyžaduje neustálé školení uživatelů kvůli pravidelným změnám a přidávání funkcí do nástroje.
– Vyžaduje spuštění souboru JavaScriptu na webu, aby mohl být zahrnut do počtu návštěv
O nástroji Heap Analytics
Heap Analytics je nástroj pro analýzu webu, který umožňuje zachytit a měřit každou akci uživatele na webu nebo v mobilní aplikaci, včetně kliknutí, klepnutí, přejetí prstem, zobrazení stránek, odeslání formuláře a dalších.
Heap Analytics poskytuje následující funkce:
– Automatické zachycení každé uživatelské akce (bez ručního kódu)
– Automatické sledování uživatelských událostí
– Definování aktivních uživatelů a uživatelských segmentů
– Jednoduché uživatelské rozhraní typu „ukaž a klikni“ pro označování webových stránek a mobilních aplikací bez nutnosti psát jakýkoli kód
Mezi výhody používání služby Heap Analytics patří:
– Mnohem snazší zjišťování chování uživatelů webu a vytváření prodejních trychtýřů
– Uživatelsky přívětivé a intuitivní, takže je vhodné pro použití širokou škálou uživatelů včetně produktových manažerů, datových analytiků a návrhářů UX.
– Snadná instalace a konfigurace
– Přehled o akcích uživatelů v reálném čase
– Bezplatné použití
Mezi nevýhody nástroje Heap Analytics patří:
– Uživatelé se musí naučit konfigurovat a vytvářet přehledy.
– Vyžaduje základní znalosti tagování HTML
Google Analytics nebo Heap Analytics:
Následující tabulka obsahuje srovnání funkcí těchto dvou analytických nástrojů:
Shrnutí
Tento článek představuje srovnání funkcí nástrojů Google a Heap Analytics. Závěrem lze říci, že služba Google Analytics je ideální pro sledování zobrazení stránek pro návštěvy webových stránek, zatímco službu Heap Analytics doporučujeme, pokud chcete získat více obchodních informací ze sledování uživatelů a konverzních trychtýřů.
– – Autor: Nagendra Bombhore (odborník na analýzu dat & zakladatel společnosti Countants)
.
Leave a Reply