Chipotle erfrischt mobile App mit Android Pay, Apple Pay

Chipotle hat eine neue mobile App entwickelt, die ab heute auf Apple- und Android-Geräten zum Download zur Verfügung steht, so ein Bericht von Fast Casual, einer Schwesterpublikation von Mobile Payments Today.

Ob Erstnutzer oder Stammgast bei Online-Bestellungen, die App verbessert das Chipotle-Erlebnis für unterwegs, indem sie Funktionen wie die schnelle Nachbestellung von Lieblingsgerichten, optimierte Zahlungsoptionen und die Möglichkeit, Chipotle-Angebote zu erhalten, zu speichern und einzulösen, bietet, sagte Curt Garner, Chief Digital and Information Officer bei Chipotle, in einer Pressemitteilung.

„Unsere Gäste sind zunehmend mobil und unterwegs, und sie wollen und verdienen das gleiche intuitive, genaue und bequeme Bestell-Erlebnis, das sie in unseren Restaurants bekommen“, sagte er. „Das ist genau das, was unsere App bietet. Die neue App ist nur einer der Schritte, die wir unternehmen, um das Gästeerlebnis durch Technologie und Innovation zu verbessern.“

Zu den neuen Funktionen der App gehören:

• Schnelle Nachbestellung von Favoriten oder letzten Bestellungen.
• Möglichkeit, Chipotle-Angebote zu erhalten, zu speichern und einzulösen.
• Apple Pay.
• Android Pay.
• Benutzerfreundlicherer Store Locator.
• Ein optimiertes Benutzererlebnis und verbessertes Design

Die App ist nur eine der Möglichkeiten, mit denen Chipotle daran arbeitet, das Gästeerlebnis zu verbessern. Anfang dieses Jahres führte Chipotle „Smarter Pickup Times“ ein, mit dem Kunden, die digital bestellen, von kürzeren und genaueren Abholzeiten profitieren und die Möglichkeit haben, eine zukünftige Abholzeit zu reservieren, heißt es in der Mitteilung.

Smarter Pickup Times und zweite Warteschlangen in den Restaurants verbessern auch die Fähigkeit des Unternehmens, mehr digitale Bestellungen zu verarbeiten, ohne den Service zu stören oder die Wartezeiten für Kunden, die in den Restaurants bestellen, zu erhöhen. Um Online-Bestellungen zu bearbeiten, sind die meisten Restaurants jetzt mit einer eigenen Vorbereitungslinie ausgestattet, heißt es in der Mitteilung.