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Im Jahr 2006 startete Dunkin‘ Donuts, heute bekannt als Dunkin‘, eine neue Kampagne: „American Runs on Dunkin'“. Dieser Slogan und die Grafik stellten Dunkin‘ Donuts als eine landesweite Bewegung dar, die die Amerikaner in ihrem geschäftigen und anstrengenden Leben unterstützt, um mit der amerikanischen Kultur Schritt zu halten und ihren Wünschen nachzugehen. Die Markteinführung erfolgte zu einem entscheidenden Zeitpunkt für das Unternehmen, da es kürzlich von drei Private-Equity-Firmen für 2,4 Milliarden Dollar aufgekauft worden war. Diese Private-Equity-Firmen übernahmen die Kontrolle über das Franchise-Unternehmen und setzten einen Plan in Kraft, der ein erhebliches Wachstum und eine Verdreifachung der Größe innerhalb von zehn Jahren vorsah.

Das Debüt dieses neuen Slogans fiel mit dem Zeitpunkt des neuen Geschäftsplans für das Unternehmen zusammen. Mit der Neugestaltung von Dunkin‘ Donuts bot sich eine hervorragende Gelegenheit, einen neuen Slogan zu vermarkten. Die kairotische Natur dieser Gelegenheit erlaubte es den Verbrauchern zu erkennen, dass Amerika ein neues und verbessertes Dunkin‘ Donuts sehen würde, ein Unternehmen, das unsere Gesellschaft mit Energie versorgen und am Laufen halten könnte.

Wenn Dunkin‘ Donuts außer der Einführung eines neuen Slogans keine weiteren Änderungen vorgenommen hätte, wäre diese Kampagne nicht wirksam gewesen. Ohne den geschäftlichen Schwung der privaten Investition hätten die Verbraucher Dunkin‘ Donuts nicht als fähig wahrgenommen, mit dem Rest unseres Landes vorwärts zu laufen.

Der Kauf von Dunkin‘ Donuts durch die Private-Equity-Firmen weckte jedoch die Aufmerksamkeit vieler Verbraucher. Die Einführung einer neuen Kampagne, während sie im Rampenlicht standen, ermöglichte es den Verbrauchern, sich ein neues Bild von Dunkin‘ Donuts zu machen. Darüber hinaus überzeugte der Kairos-Moment inmitten der Einführung der neuen Marketingstrategie die Verbraucher davon, dass Dunkin‘ Donuts sich zum Besseren wandelt und zu einem Unternehmen wird, das zu einem festen Bestandteil ihres täglichen Lebens werden könnte.