8 Facebook-Targeting-Tipps für günstigere Anzeigen und mehr Conversions

Effektives Facebook-Targeting steigert die Anzeigen-Conversions und senkt gleichzeitig die Kosten pro Conversion – das ultimative Maß für den Wert einer Anzeige.

Lesen Sie weiter, um die acht Targeting-Techniken kennenzulernen, die Sie benötigen, um die Leistung Ihrer Facebook-Anzeigen zu verbessern und Ihr Budget optimal zu nutzen.

8 leistungsstarke Strategien für das Targeting von Facebook-Anzeigen für 2019 und darüber hinaus

Finden Sie Ihre Einhorn-Inhalte

Beginnen wir mit einem Tipp zum Targeting Ihrer Anzeigeninhalte, bevor wir uns mit dem Targeting der Zielgruppe befassen.

Wenn Sie im Content Marketing tätig sind, haben Sie wahrscheinlich schon vom „Einhorn-Marketing“ gehört. Aber für den Fall, dass Sie die Aufregung über dieses vom MobileMonkey-CEO und Inc.-Kolumnisten Larry Kim geprägte Konzept verpasst haben, hier eine kurze Einführung.

Sie haben vielleicht schon von der 80/20-Regel gehört, die besagt, dass 20 % Ihrer Bemühungen 80 % Ihrer Ergebnisse erzielen. Kim vertritt die Ansicht, dass es sich beim Content Marketing eher um eine 98/2-Regel handelt.

Nur 2 % Ihrer Inhalte werden sowohl in sozialen Netzwerken als auch in Suchmaschinen-Rankings gut abschneiden und gleichzeitig hohe Konversionsraten erzielen. Er argumentiert, dass Content Marketing ein Mengenspiel ist und man einfach viele „Esel“-Inhalte erstellen muss (Sie können sich denken, was das bedeutet), um zu den Einhörnern zu gelangen.

Was ist also Ihr Einhorn-Inhalt? Das ist der Blogbeitrag, der auf Ihren sozialen Kanälen einschlagen wird, in den Google-Rankings ganz nach oben klettert und tonnenweise Besucher auf Ihre Landing Pages bringt.

Sie können nicht vorhersagen, was ein „Einhorn“ werden wird, wenn Sie sich auf die Faktoren stützen, die traditionell verwendet werden, um großartige Inhalte zu definieren (wie großartiger Text, Schlüsselwörter und Lesbarkeit). Stattdessen müssen Sie Ihre Social-Media-Analysen und -Leistungen genau im Auge behalten.

Wenn Sie überragende Inhalte entdecken, können Sie sie als Facebook-Anzeige umfunktionieren. Machen Sie daraus eine Infografik und ein Video. Testen Sie diese Inhalte in verschiedenen Formaten für Ihre wichtigsten Zielgruppen, damit sie noch besser funktionieren.

Am wichtigsten ist jedoch, dass Sie die übrigen Tipps zur Ausrichtung von Facebook-Anzeigen nutzen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Einhorn-Inhalte auf die Zielgruppe abstimmen, die sich am ehesten mit ihnen auseinandersetzt.

Zielen Sie mit Audience Insights auf die Fans Ihrer Konkurrenten ab

Facebook Audience Insights bietet eine Fülle wertvoller Informationen, die Ihnen helfen können, Ihre Facebook-Follower zu verstehen. Anhand dieser Daten können Sie herausfinden, wie Sie potenzielle neue Follower und Kunden ansprechen können.

Dies ist eine solche Fundgrube, dass wir einen ganzen Artikel der Verwendung von Audience Insights für eine bessere Zielgruppenansprache gewidmet haben.

Unsere bevorzugte Audience Insights-Strategie besteht jedoch darin, die Informationen zu nutzen, um herauszufinden, mit wem Sie auf Facebook konkurrieren, und dann die bestehenden Fans Ihrer Konkurrenten anzusprechen.

Hier eine kurze Anleitung:

• Öffne dein Audience Insights-Dashboard und wähle „Alle auf Facebook“ aus.
• Verwendest du unter „Zielgruppe erstellen“ auf der linken Seite die grundlegenden Targeting-Optionen wie Standort, Alter, Geschlecht und Interessen, um eine Zielgruppe zu erstellen, die mit deiner Zielgruppen-Persona übereinstimmt.
• Klicke auf die Registerkarte „Seiten-Likes“, um zu sehen, mit welchen Seiten sich deine Zielgruppe bereits verbindet. Kopiere diese Liste und füge sie in eine Tabellenkalkulation oder eine Textdatei ein.
• Klicke zurück auf die Registerkarte Zielgruppe erstellen und gib den Namen einer Facebook-Seite deiner Konkurrenten in das Feld Interessen ein. Nicht alle Konkurrenten werden als Interesse angezeigt, aber für die, die es tun…
• Sieh dir die demografischen Informationen auf der rechten Seite des Bildschirms an, um zu sehen, ob du zusätzliche Erkenntnisse über die Zielgruppe gewinnen kannst, die dir dabei helfen, deine Anzeigen präziser auszurichten.
• Erstelle eine neue Zielgruppe basierend auf diesen neuen demografischen Erkenntnissen und teste sie dann mit einer deiner bestehenden Zielgruppen.
• Oder klicke einfach auf „Speichern“, und schon hast du eine Zielgruppe, die auf den Fans deiner Konkurrenten basiert.

Natürlich kannst du diese Zielgruppe weiter ausrichten, um sicherzustellen, dass sie am besten zu deinen spezifischen Geschäfts- und Kampagnenzielen passt, aber dies ist eine großartige Möglichkeit, um relevante Personen auf Facebook zu finden.

Weitere Details findest du in unserem Audience Insights How-to-Artikel.

Verwendest du benutzerdefinierte Zielgruppen für Remarketing

Remarketing ist eine leistungsstarke Facebook-Targeting-Strategie, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, die bereits Interesse an deinen Produkten bekundet haben.

Mit den Targeting-Optionen für benutzerdefinierte Zielgruppen von Facebook kannst du deine Anzeigen Personen zeigen, die kürzlich deine Website besucht haben, Personen, die sich Verkaufsseiten angesehen haben, oder sogar Personen, die sich bestimmte Produkte angesehen haben. Du kannst auch Personen ausschließen, die kürzlich etwas gekauft haben, wenn du denkst, dass sie wahrscheinlich nicht bald wieder konvertieren werden.

Bevor du Facebook Custom Audiences auf der Grundlage von Website-Besuchen verwenden kannst, musst du das Facebook Pixel installieren.

So erstellen Sie Ihre Remarketing-Zielgruppe:

• Gehen Sie mit Ihrem Anzeigenmanager zu Zielgruppen.
• Klicken Sie auf Benutzerdefinierte Zielgruppe erstellen.
• Klicken Sie auf Website-Verkehr.
• Wählen Sie Ihr Pixel.
• Stellen Sie Ihre Zielgruppenregeln ein.
• Benennen Sie Ihre Zielgruppe und klicken Sie auf Zielgruppe erstellen.

Weitere Details finden Sie in unserem Blogbeitrag zur Verwendung von Facebook Custom Audiences.

Mit Lookalike Audiences können Sie Personen ansprechen, die bestehenden Kunden ähnlich sind

Facebook Lookalike Audiences ermöglichen es Ihnen, gezielte Listen potenzieller Kunden zu erstellen, die Merkmale mit Personen teilen, die bereits bei Ihnen kaufen.

Wenn die Daten Ihnen also sagen, dass Ihre bestehenden Kunden wahrscheinlich Mütter im Alter von Mitte 30 sind, die in Austin leben, können Sie viel für Ihr Geld bekommen, indem Sie andere Mütter im Alter von Mitte 30 ansprechen, die in Austin leben.

Und das ist ein ziemlich breites Beispiel. Die Tools von Facebook sind in Bezug auf den Abgleich der Zielgruppen viel ausgefeilter. Und mit Lookalike Audiences müssen Sie nicht einmal wissen, welche Datenpunkte Sie abgleichen wollen. Facebook findet das für Sie heraus.

Wir gehen in unserem Artikel über die Verwendung von Facebook Lookalike Audiences ins Detail, aber hier ist eine kurze Anleitung:

• Gehen Sie in Ihrem Anzeigenmanager zu Zielgruppen.
• Klicken Sie auf Lookalike Audience erstellen.
• Wählen Sie Ihre Quellzielgruppe. Dies ist die Gruppe bestehender Kunden oder Fans, deren Merkmale Sie abgleichen möchten.
• Wählen Sie die Zielregionen.
• Wählen Sie die Größe Ihrer Zielgruppe. Kleinere Zahlen stimmen genauer mit den Merkmalen Ihrer Ausgangszielgruppe überein.
• Klicken Sie auf Zielgruppe erstellen.

Weitere Details finden Sie in unserem Leitfaden zu Facebook Lookalike Audiences.

Mit Layered Targeting (auch bekannt als „Narrow Further“)

Facebook bietet eine Vielzahl von Targeting-Optionen. Oberflächlich betrachtet sind die Optionen in drei Hauptkategorien unterteilt: Demografien, Interessen und Verhalten. Aber innerhalb jeder dieser Kategorien sind die Optionen sehr detailliert.

Bei den demografischen Daten können Sie beispielsweise Eltern als Zielgruppe auswählen. Dann können Sie diese Zielgruppe weiter eingrenzen, um speziell Eltern mit Kleinkindern anzusprechen.

Auch unter Demografie können Sie sich für eine Zielgruppe entscheiden, die auf dem Beziehungsstatus und der Berufsgruppe basiert.

Überlegen Sie nun, was passiert, wenn Sie diese Ebenen der Zielgruppenansprache kombinieren. Sie könnten geschiedene Eltern von Kleinkindern ansprechen, die im Management arbeiten. Und das ist nur eine demografische Betrachtung.

Unter Interessen könnten Sie Personen ansprechen, die sich für Strandurlaube interessieren. Unter Verhaltensweisen können Sie dann gezielt Menschen ansprechen, die häufig ins Ausland reisen. Jedes Mal, wenn Sie eine weitere Ebene der Zielgruppenansprache hinzufügen möchten, müssen Sie auf „Zielgruppe einschränken“ oder „Weiter einschränken“ klicken.

Sehen Sie, worauf das hinausläuft? Wenn Sie ein hochwertiges Strandresort betreiben, das ein Kinderbetreuungsprogramm und keinen Einzelzimmerzuschlag anbietet, könnten Sie eine Werbeaktion erstellen, die sich speziell an Alleinerziehende in leitenden Positionen richtet, die Strandurlaube lieben und häufig verreisen.

Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen vermarkten, die mit Lebensereignissen verbunden sind, und sei es auch nur am Rande, können Sie Personen ansprechen, die kürzlich umgezogen sind, eine neue Stelle angetreten haben, sich verlobt haben oder verheiratet sind. Sie können Menschen an ihrem Geburtstag oder kurz vor ihrem Jahrestag ansprechen. Du kannst sogar Personen ansprechen, deren Freunde demnächst Geburtstag haben.

Wenn du dein Publikum aufbaust, siehst du rechts auf der Seite, wie klein dein Publikum geworden ist und wie groß deine potenzielle Reichweite ist. Wenn du zu spezifisch wirst, weist Facebook dich darauf hin.

Diese Strategie eignet sich am besten für spezifische Werbeaktionen, die auf eine bestimmte Zielgruppe ausgerichtet sind, und nicht für Anzeigen, die dein Unternehmen im Allgemeinen bewerben. Kombinieren Sie diese präzise Ausrichtung der Facebook-Werbeanzeigen mit einer Landing Page, die die genaue Zielgruppe direkt anspricht, um beste Ergebnisse zu erzielen.

Versuchen Sie, zwei einzigartige Zielgruppen miteinander zu kombinieren

Natürlich eignet sich nicht jedes Produkt oder jede Werbeaktion von Natur aus für die Art der präzisen Ausrichtung der Facebook-Werbeanzeigen, wie sie im obigen Tipp erläutert wurde.

Vielleicht wissen Sie nicht, welche spezifischen demografischen oder Verhaltenskategorien Sie mit einer spezifischen Werbeanzeige ansprechen möchten. Du hast nur eine grobe Vorstellung von einer Kategorie, die du ansprechen möchtest. Was tun Sie also, wenn diese Zielgruppe einfach zu groß ist?

Kombinieren Sie sie mit einer zweiten Zielgruppe, auch wenn diese zweite Zielgruppe scheinbar nichts damit zu tun hat.

Beispielsweise könnten wir eine Anzeigenzielgruppe für das epische Game of Social Thrones-Video von Hootsuite erstellen.

Zu Beginn könnten wir eine Zielgruppe aus Personen erstellen, die sich für digitales Marketing, Online-Werbung, soziale Medien oder Social Media Marketing interessieren. Selbst wenn man die Zielgruppe auf Menschen im Alter von 22 bis 55 Jahren in den Vereinigten Staaten beschränkt, ergibt das eine potenzielle Reichweite von 160 Millionen Menschen. Das ist einfach zu weit gefasst.

Nun gibt es keine offensichtliche Verbindung zwischen Social Media Marketing und Game of Thrones, aber in diesem Fall ist das Werbematerial ein Game of Thrones-Video. Welches ist also die offensichtliche Zielgruppe für die Werbung?

Ja, Fans von Game of Thrones.

Damit halbiert sich die potenzielle Zuschauerzahl. Und es wird wahrscheinlich zu einer viel höheren Einschaltquote führen, da die Leute, die die Anzeige sehen, den Witz verstehen.

In diesem Fall haben wir von einem bestehenden Werbemittel ausgegangen. Sie könnten aber auch zwei nicht miteinander verbundene Zielgruppen zusammenfassen und dann einen gezielten Inhalt erstellen, der diese Gruppe direkt anspricht.

Überprüfe die Anzeigenrelevanzdiagnose auf Möglichkeiten zur Verbesserung der Zielgruppenansprache

Anfang 2019 hat Facebook seine Relevanzbewertung durch drei neue „Anzeigenrelevanzdiagnosen“ ersetzt:

• Qualitätsranking
• Ranking der Engagement-Rate
• Ranking der Conversion-Rate

Facebook sagt: „Menschen sehen lieber Anzeigen, die für sie relevant sind. Und wenn Unternehmen ihre Anzeigen relevanten Zielgruppen zeigen, erzielen sie bessere Geschäftsergebnisse. Deshalb prüfen wir, wie relevant jede Anzeige für eine Person ist, bevor wir ihr eine Anzeige ausliefern.“

Der Sinn der Facebook-Werbeanzeigenausrichtung besteht darin, deine Anzeige genau vor der Zielgruppe zu platzieren, die am wahrscheinlichsten auf der Grundlage dieser Anzeige eine Aktion ausführt. Das ist die eigentliche Definition von Relevanz.

Wir haben einen ganzen Artikel darüber geschrieben, wie du dein Ranking bei der Relevanzdiagnose der Facebook-Anzeigen verbessern kannst. Hier ein paar kurze Hinweise:

• Konzentrieren Sie sich auf Qualität, einschließlich großartiger Bilder und kurzer Texte.
• Wählen Sie das richtige Anzeigenformat.
• Zielen Sie auf eine niedrige Anzeigenhäufigkeit ab.
• Zeiten Sie Ihre Anzeigen strategisch aus.
• Optimieren Sie Ihre Anzeigen mit A/B-Tests.
• Beobachten Sie die Anzeigen Ihrer Konkurrenten.

Wenn Ihre Anzeigen nicht die gewünschte Leistung erbringen, können Sie die Anzeigenrelevanzdiagnose nutzen, um nach Möglichkeiten zur Verbesserung der Zielgruppenausrichtung zu suchen:

• Niedriges Qualitätsranking: Versuchen Sie, die Zielgruppe so zu ändern, dass sie die spezifischen Motive in der Anzeige eher zu schätzen weiß.
• Niedriges Engagement-Ranking: Verfeinern Sie Ihr Targeting, um Personen zu erreichen, die sich mit größerer Wahrscheinlichkeit engagieren. Audience Insights kann hier eine große Hilfe sein.
• Niedrige Konversionsrate: Richten Sie sich an ein Publikum mit höherer Intention. Das könnte so einfach sein wie die Auswahl von „engagierten Käufern“ unter Kaufverhalten. Es könnte aber auch bedeuten, dass Sie Menschen ansprechen, die demnächst ein Jubiläum feiern oder ein anderes Verhalten oder Lebensereignis haben, das Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in diesem Moment für sie besonders relevant macht.

Erinnern Sie sich: Bei der Relevanz geht es darum, die richtige Anzeige für die richtige Zielgruppe zu finden. Keine Anzeige wird für alle relevant sein. Eine effektive Ausrichtung ist der einzige Weg, um ein konstant hohes Relevanz-Ranking zu erreichen.

Don’t be a jerk

Das mag offensichtlich klingen, aber es gibt ein paar Dinge, die du auf keinen Fall tun solltest, wenn du deine Facebook-Anzeigen ausrichtest. Diese Dinge können deinen Beziehungen zu Facebook und deinen potenziellen Kunden schaden.

Um das Beste aus deiner Facebook-Werbeanzeigenausrichtung herauszuholen, solltest du also Folgendes auf keinen Fall tun.

Lade keine gekauften Listen mit E-Mail-Adressen hoch

Zunächst einmal verstößt dies gegen die Nutzungsbedingungen von Facebook für benutzerdefinierte Zielgruppen.

Zweitens können Facebook-Nutzer sehen, welche Unternehmen „eine Liste mit deinen Daten hochgeladen und Werbung dafür gemacht haben“

Wenn ich mir diese Liste für mein persönliches Konto ansehe, ist es klar, dass Hunderte von Immobilienmaklern in ganz Nordamerika eine gekaufte Liste verwenden, die mich enthält. Ich werde sie nicht beschämen, indem ich ein Bildschirmfoto mit ihnen teile, aber ich kann Ihnen versichern, dass sie nie meine Aufträge erhalten werden. (Es ist sowieso unwahrscheinlich, dass ich einen Immobilienmakler in Aspen, Ann Arbor oder Las Vegas brauche.)

Denke nicht, dass deine zielgerichteten Werbeanzeigen privat sind

Wenn du die Optionen für die Ausrichtung von Facebook-Werbeanzeigen verwendest, um die Zielgruppe für deine Werbeanzeige auszuwählen, zahlst du nur dafür, dass sie den von dir ausgewählten Personengruppen angezeigt wird. Aber sie sind nicht die einzigen, die deine Werbeanzeige sehen können.

Jeder Facebook-Nutzer kann alle von dir geschalteten Werbeanzeigen sehen, wenn er deine Anzeigenbibliothek besucht, die über den Abschnitt „Seitentransparenz“ deiner Seite zugänglich ist. Hier ist ein Beispiel für die Hootsuite-Anzeigenbibliothek:

Denken Sie daran, dass jeder potenzielle Kunde alle Ihre Anzeigen sehen kann, auch wenn Sie nicht auf ihn ausgerichtet sind. Behalte dies im Hinterkopf, wenn du entscheidest, welche Art von Bildern und Botschaften du in deine Anzeigen einbauen willst.

Die Kernaussage zu diesen beiden Punkten ist, dass Ihr Verhalten als Werbetreibender für jeden auf Facebook sichtbar ist.

Spielen Sie also mit und seien Sie kein Idiot.

Facebook ändert 2019 die Nutzungsbedingungen für Ad Targeting

Facebook hat angekündigt, seine Nutzungsbedingungen Ende Juli 2019 zu aktualisieren, um deutlicher zu machen, wie persönliche Daten für Ad Targeting verwendet werden. Hier ist, wie sie es für Facebook-Nutzer buchstabieren:

„Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir erlauben Werbetreibenden, uns Dinge wie ihr Geschäftsziel und die Art der Zielgruppe mitzuteilen, die ihre Werbung sehen soll (z. B. Menschen zwischen 18 und 35 Jahren, die gerne Rad fahren). Wir zeigen dann ihre Werbung den Personen, die daran interessiert sein könnten.“

Sie erklären auch die Details der Leistungsberichterstattung für Werbeanzeigen:

„Wir stellen Werbetreibenden allgemeine demografische und Interesseninformationen zur Verfügung (zum Beispiel, dass eine Werbeanzeige von einer Frau zwischen 25 und 34 Jahren gesehen wurde, die in Madrid lebt und Softwaretechnik mag), um ihnen zu helfen, ihr Publikum besser zu verstehen. Wir geben keine Informationen weiter, die dich direkt identifizieren (Informationen wie deinen Namen oder deine E-Mail-Adresse, die dazu verwendet werden können, dich zu kontaktieren oder dich zu identifizieren), es sei denn, du gibst uns eine ausdrückliche Erlaubnis dazu.“

Dies ändert nichts daran, wie das Facebook Ad Targeting tatsächlich funktioniert. Aber es ist sowohl für Werbetreibende als auch für Facebook-Nutzer gut, ein klareres Bild davon zu haben, wie persönliche Daten für die Ausrichtung von Werbeanzeigen verwendet (und nicht verwendet) werden.

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