7 Anzeichen für Gaslighting am Arbeitsplatz

„Manche Menschen versuchen, groß zu sein, indem sie anderen den Kopf abschlagen.“
– Paramahansa Yogananda

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Wikipedia definiert Gaslighting als „eine Form der psychologischen Manipulation, bei der eine Person oder eine Gruppe verdeckt Zweifel in einer Zielperson oder -gruppe sät und sie dazu bringt, ihre eigene Erinnerung, Wahrnehmung oder ihr Urteilsvermögen in Frage zu stellen.“

Am Arbeitsplatz kann ein Gaslighter ein negativer Vorgesetzter, ein intriganter Kollege, eine voreingenommene Arbeitsgruppe, ein verärgerter Kunde/Klient oder ein schmieriger Konkurrent sein. Gaslighting am Arbeitsplatz kann auch das Ergebnis systemischer, institutioneller Voreingenommenheit oder negativer Berichterstattung in den Medien und sozialen Medien sein. Ein Gaslighter kann sowohl Gruppen als auch Einzelpersonen ins Visier nehmen und schikanieren.

Die folgenden vier Merkmale unterscheiden Gaslighting am Arbeitsplatz häufig von anderen Arten von Herausforderungen am Arbeitsplatz:

• Die schwierige Arbeitssituation basiert auf anhaltenden individuellen, gruppenspezifischen oder institutionellen Voreingenommenheiten und Negativität und nicht auf soliden Beweisen, stichhaltigen Fakten, etablierten Fällen und/oder nachgewiesenen Daten.
• Die schwierige Arbeitssituation schafft ein negatives/unvorteilhaftes Narrativ über den Gaslightee (entgegen den Beweisen) und schädigt den persönlichen oder beruflichen Ruf des Gaslightees.
• Die Misshandlung hält über einen längeren Zeitraum an, obwohl die positive Mitarbeit, die Beiträge und die Leistungen des Betroffenen eindeutig belegt sind.
• Wenn der Gaslighter darauf angesprochen wird, leugnet er in der Regel die Misshandlung und kann defensiv, streitsüchtig, abweisend und/oder ausweichend werden. Anstatt das Problem mit Hilfe von Beweisen und Fakten zu lösen, kann der Gaslighter eskalieren und aggressiver werden, oder er blockt ab und wird passiv-aggressiv.

Was sind einige der Merkmale eines Gaslighters am Arbeitsplatz? Hier sind sieben mögliche Anzeichen, mit Verweisen auf meine Bücher Wie man erfolgreich mit Gaslighters umgeht & Stoppen Sie psychologisches Mobbing und Wie man effektiv kommuniziert und mit schwierigen Menschen umgeht. Während eine normale Arbeitsplatzdynamik gelegentlich einige der folgenden Merkmale aufweisen kann, kann ein chronischer Gaslighter hartnäckig eine oder mehrere der folgenden Machenschaften betreiben, während er sich der negativen Auswirkungen, die Gaslighting auf Menschen hat, weitgehend nicht bewusst ist (oder sich nicht darum kümmert).

1. Anhaltende negative Erzählungen über die Leistung, die Glaubwürdigkeit, das Produkt oder die Dienstleistung des Gaslighters. Typischerweise basiert die Negativität eher auf persönlichen Urteilen und voreingenommenen Anschuldigungen als auf Fakten und Gültigkeit.

2. Anhaltender negativer Klatsch über die beruflichen und/oder persönlichen Eigenschaften des Gaslightees. Anhaltender negativer Klatsch ist auch eine Form von passiver Aggressivität.

„Ich habe direkt vor meinen Augen gesehen, wie diese Clique diejenigen ignoriert und meidet, die nicht zu ihrer Gruppe gehören, während sie ständig hinter ihrem Rücken tratscht.“ – Anonymer Verwalter

3. Anhaltende negative öffentliche Kommentare oder Werbung in persönlichen Gesprächen, online, individuell, in Gruppen, in Besprechungen, Memoranden, Berichten, Leistungsbeurteilungen, Kunden- und Klientenbeurteilungen oder anderen Szenarien/Settings. Auch hier beruhen die negativen Äußerungen größtenteils auf Unwahrheiten oder Übertreibungen und nicht auf konkreten Beweisen und Fakten, was der beruflichen Glaubwürdigkeit und dem persönlichen Ruf des Betroffenen schadet.

„Die Arbeit Ihrer Abteilung ist eine Verschwendung von Zeit und Ressourcen. Wie können Sie Ihre Beschäftigung überhaupt rechtfertigen?“ – Anonymer Manager

4. Anhaltender negativer Humor und Sarkasmus. Als Humor/Sarkasmus getarnte Feindseligkeit oder Herablassung, um den Betroffenen zu necken, zu verspotten, herabzusetzen und auszugrenzen, oft gefolgt von „nur ein Scherz“.

„Dein Büro ist SO sauber – man hat mir gesagt, dass du einen leichten Job hast!“ – Anonyme Mitarbeiterin

5. Anhaltender beruflicher Ausschluss (d.h. „unsichtbare berufliche Segregation“, „das Good Ol‘ Boys System“, „gruppeninterne Voreingenommenheit“, „die gläserne Decke“, „die Bambusdecke“, „die Tortilla-Decke“ usw.) von Netzwerken, beruflicher Entwicklung, Beförderung, Aufstieg, Führung und anderen Gelegenheiten, obwohl der Betroffene eindeutig fähig und qualifiziert ist, daran teilzunehmen, ohne vernünftige Rechtfertigung.

„Jemand, der in einem Lebensmittelladen arbeitet, schrieb, dass sie von ihrem Vorgesetzten beauftragt wurde, die Toiletten zu putzen und den Boden zu wischen, während ihre männlichen Kollegen Einkaufswagen einfuhren. Dieses Teammitglied ist eigentlich die erfahrenste Mitarbeiterin. Ihr wurde gesagt, dass die männlichen Mitarbeiter die Einkaufswagen einräumen, weil die Aufgabe körperlich anstrengender ist. Ist das Einschieben von Einkaufswagen wirklich zu „arbeitsintensiv“ für eine fähige Mitarbeiterin? Sind das Reinigen der Toiletten und das Wischen des Bodens nicht auch ‚arbeitsintensiv‘?“ – Anonym

„Ich habe gesehen, wie mein Vater (ein Farbiger) bei Beförderungen oft übergangen wurde, während er immer gebeten wurde, neue (weiße) Mitarbeiter einzuarbeiten, die seine Vorgesetzten wurden. Wenn er gut genug ist, um zukünftige Manager auszubilden, warum kann er dann nicht auch ein Manager sein?“ – Anonym

6. Anhaltendes und nachweisbares Mobbing und Einschüchterung am Arbeitsplatz.

„Ihnen gefällt nicht, wie ich rede? Wer soll Sie denn sonst einstellen?“ – Vorarbeiter zu Zeitarbeitern

7. Anhaltende und nachweisbare Ungleichbehandlung gegenüber anderen Arbeitnehmern mit ähnlicher oder geringerer Erfahrung und Leistung, trotz einer guten Bilanz positiver Zusammenarbeit und bemerkenswerter Beiträge. Bezeichnenderweise kann der Gaslighter, wenn er dazu befragt wird, den Gaslighter in die Irre führen und dem Gaslighter vorwerfen, dass er die Ursache für seine eigene Viktimisierung ist.

Das Ergebnis von chronischem Gaslighting ist, dass sich der Gaslighter als Teammitglied, Mitwirkender oder Anbieter von Produkten oder Dienstleistungen „minderwertig“ fühlen kann. Man kann sogar anfangen, die eigene berufliche Glaubwürdigkeit und den persönlichen Selbstwert in Frage zu stellen und sich zu fragen, ob die Urteile und Anschuldigungen des Gaslighters gerechtfertigt sind (trotz gegenteiliger Beweise). Gaslighting ist eine Form der psychologischen Gehirnwäsche.